Cách Chạy Quảng Cáo Trên Marketplace Trong Digital Marketing Hiệu Quả Như Thế Nào?

Quảng cáo trên marketplace là hình thức trả phí để sản phẩm hoặc gian hàng hiển thị nổi bật trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki trong chiến lược digital marketing, tiếp cận trực tiếp người dùng đang có ý định mua hàng.

Quảng cáo trên marketplace đóng vai trò gì trong digital marketing?

Trong digital marketing đa kênh, quảng cáo trên marketplace là điểm chạm quan trọng ở giai đoạn cuối hành trình mua hàng của khách hàng, nơi người dùng đã sẵn sàng ra quyết định mua. Thay vì xây dựng traffic từ đầu qua SEO website hay mạng xã hội, quảng cáo trên sàn tiếp cận người dùng đang có nhu cầu mua sắm ngay tại thời điểm tìm kiếm.

>>>> Liên hệ ngay để được giải thích chi tiết về bảng báo giá dịch vụ marketing và lựa chọn gói phù hợp.

Tích hợp marketplace advertising vào chiến lược digital marketing tổng thể còn mang lại lợi ích kép: dữ liệu hành vi người dùng trên sàn (từ khóa hiệu quả, sản phẩm được quan tâm) cung cấp insight để tối ưu các chiến dịch bên ngoài như Facebook Ads, Google Ads; ngược lại, chiến dịch branding từ kênh khác hỗ trợ gián tiếp cho hoạt động quảng cáo trên sàn bằng cách tăng nhận diện thương hiệu.

Các loại hình quảng cáo trên marketplace phổ biến hiện nay là gì?

Tại thị trường Việt Nam, Shopee, Lazada và Tiki là các sàn thương mại điện tử chính cho hoạt động quảng cáo. Mỗi sàn có hệ thống quảng cáo riêng, nhưng các loại hình phổ biến gồm:

• Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads): hiển thị sản phẩm hoặc gian hàng ở vị trí nổi bật khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan, là loại hình phổ biến và có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất vì tiếp cận đúng người có ý định mua hàng.
• Quảng cáo đề xuất (Discovery/Recommended Ads): hiển thị sản phẩm ở trang chủ, trang danh mục, mục sản phẩm tương tự, tiếp cận người dùng đang lướt xem.
• Quảng cáo hiển thị (Display Ads): banner ở vị trí đắc địa trên sàn, thường dùng cho chiến dịch xây dựng thương hiệu hoặc ra mắt sản phẩm mới.
• Quảng cáo video: video ngắn giới thiệu sản phẩm, tăng tương tác và ghi nhớ thương hiệu.
• Chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Voucher quảng cáo: hình thức kết hợp giảm giá và hiển thị ưu tiên để thúc đẩy doanh số trong thời gian ngắn.

Xem thêm: Nghề Chạy Quảng Cáo Facebook: Từ A-Z Về Công Việc, Kỹ Năng và Cơ Hội

Quảng cáo trên marketplace mang lại lợi ích gì và đi kèm thách thức nào?

Lợi ích:

• Tăng trưởng doanh số nhanh: tiếp cận đúng người có ý định mua hàng, thúc đẩy quyết định mua nhanh hơn.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn: người dùng trên sàn đã ở gần giai đoạn mua hàng, giúp tối ưu ROAS (Return on Ad Spend) hoặc ACOS (Advertising Cost of Sale).
• Nâng cao vị thế cạnh tranh: sản phẩm và gian hàng hiển thị cao hơn đối thủ trong cùng danh mục.
• Thu thập insight khách hàng: dữ liệu về từ khóa hiệu quả và sản phẩm được quan tâm hỗ trợ tối ưu chiến dịch trên các kênh digital marketing khác.
• Retargeting qua pixel sàn: các sàn lớn cho phép cài pixel để tiếp thị lại người dùng đã tương tác trên sàn thông qua nền tảng quảng cáo khác.

Xem thêm: Các Chỉ Số Quan Trọng Khi Chạy Quảng Cáo Facebook: Tối Ưu Chiến Dịch

Thách thức:

• Cạnh tranh gay gắt và chi phí tăng cao: ngày càng nhiều nhà bán hàng tham gia quảng cáo, khiến chi phí mỗi lượt click (CPC) và hiển thị có xu hướng tăng.
• Thuật toán và chính sách thay đổi liên tục: yêu cầu nhà bán hàng theo dõi và điều chỉnh thường xuyên.
• Phụ thuộc vào nền tảng: gian hàng và dữ liệu khách hàng chủ yếu nằm trên sàn, tiềm ẩn rủi ro khi sàn thay đổi chính sách hoặc khóa tài khoản.
• Yêu cầu kỹ năng chuyên sâu: chạy quảng cáo hiệu quả cần hiểu về đấu thầu từ khóa, nhắm mục tiêu, tối ưu nội dung và phân tích báo cáo.
• Quản lý phức tạp khi bán đa sàn: mỗi sàn có giao diện và hệ thống quảng cáo riêng, tốn nhiều thời gian quản lý đồng thời.

Cách xây dựng chiến lược quảng cáo trên marketplace trong digital marketing gồm những bước nào?

Xác định mục tiêu quảng cáo như thế nào?

Mục tiêu quảng cáo trên sàn cần phù hợp với mục tiêu digital marketing tổng thể: tăng doanh số cho dòng sản phẩm cụ thể, đẩy hàng tồn kho, tăng nhận diện thương hiệu cho gian hàng mới, hoặc hỗ trợ traffic cho các kênh khác.

Lựa chọn sản phẩm và từ khóa mục tiêu như thế nào?

Ưu tiên sản phẩm có tiềm năng bán chạy và biên lợi nhuận đủ để đảm bảo ROAS/ACOS dương. Xây dựng bộ từ khóa kết hợp từ khóa rộng và từ khóa ngách, tập trung vào từ khóa có ý định mua hàng cao. Phân tích đối thủ trực tiếp để tìm ra điểm khác biệt và khoảng trống từ khóa chưa được khai thác.

Phân bổ ngân sách quảng cáo marketplace như thế nào?

Xác định ngân sách marketplace như một phần của ngân sách digital marketing tổng thể. Bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm hiệu suất từng loại hình quảng cáo và từng nhóm sản phẩm trước khi tăng dần theo kết quả thực tế.

Tối ưu nội dung quảng cáo và trang sản phẩm cần lưu ý gì?

Quảng cáo chỉ thu hút lượt click; tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc vào chất lượng trang sản phẩm: hình ảnh rõ nét, mô tả chi tiết và chính xác, giá cạnh tranh, đánh giá tốt. Thông tin trên sàn cần đồng nhất với thông tin trên website chính để đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho người dùng.

Quản lý và tối ưu chiến dịch cần thực hiện như thế nào?

Cần theo dõi hiệu suất hàng ngày (lượt click, tỷ lệ chuyển đổi, ACOS/ROAS) và điều chỉnh liên tục: tăng/giảm bid theo từng từ khóa, loại bỏ từ khóa không hiệu quả, thêm từ khóa mới, chạy A/B Testing với các mẫu quảng cáo khác nhau, và phân bổ lại ngân sách giữa các chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.

Cần theo dõi những chỉ số nào để đo hiệu quả quảng cáo marketplace?

• ACOS / ROAS: thể hiện mức độ hiệu quả chi phí quảng cáo so với doanh số tạo ra.
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): phần trăm người click vào quảng cáo và thực hiện mua hàng.
• Lượt click, lượt hiển thị, CTR: chỉ số cơ bản về mức độ tương tác với quảng cáo.
• Doanh số từ quảng cáo: tổng doanh thu trực tiếp từ các chiến dịch quảng cáo.
• Lợi nhuận gộp từ sản phẩm chạy quảng cáo: quan trọng hơn doanh số, cần đảm bảo quảng cáo mang lại lợi nhuận thực tế sau khi trừ chi phí.

Xu hướng nào đang định hình tương lai quảng cáo marketplace?

• Video và Livestream Shopping: quảng cáo định dạng video ngắn và các buổi livestream bán hàng tăng mạnh về mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
• Cá nhân hóa bằng AI: sàn sử dụng AI để đề xuất sản phẩm và phân phối quảng cáo phù hợp với hành vi của từng người dùng.
• Tự động hóa quản lý quảng cáo: các công cụ AI hỗ trợ tự động tối ưu bid theo thời gian thực, điều chỉnh ngân sách dựa trên hiệu suất, tạo báo cáo tự động, gợi ý từ khóa và sản phẩm tiềm năng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác của chiến dịch.

Xem thêm: Bí Quyết Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Trên Facebook Hiệu Quả

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cách chạy quảng cáo trên marketplace trong digital marketing. Khám phá thêm tại PhucT Digital.