Chiến lược chi phí thấp là gì? Đây là câu hỏi mà PhucT Digital thường xuyên nhận được từ các chủ shop online và doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá sâu hơn về bản chất của chiến lược chi phí thấp, những ưu nhược điểm và cách triển khai hiệu quả, đặc biệt khi được hỗ trợ bởi các công cụ Digital Marketing hiện đại.
Chiến lược chi phí thấp là gì?
Xem thêm: Chiến Lược Tái Định Vị Sản Phẩm: Từ A-Z Để Bứt Phá Thị Trường
Chiến lược chi phí thấp (Low-Cost Strategy) là một loại lược cạnh tranh quan trọng, nơi doanh nghiệp chủ động tập trung vào việc sản xuất và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với mức chi phí thấp hơn đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành. Mục tiêu cốt lõi của cost strategy này là tạo ra lợi thế vượt trội về giá, qua đó thu hút một lượng lớn khách hàng nhạy cảm về giá, giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần và cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận.
Để thực thi thành công, chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng tìm tòi và áp dụng các biện pháp tối ưu hóa mọi mắt xích trong chuỗi giá trị của mình. Điều này bao gồm từ khâu lên ý tưởng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, vận hành, logistics cho đến các hoạt động Marketing và bán hàng. Cần lưu ý rằng, việc cắt giảm chi phí không đồng nghĩa với việc hy sinh hoàn toàn chất lượng sản phẩm. Thay vào đó, chất lượng cần được duy trì ở mức tối thiểu, đủ để đáp ứng những nhu cầu cơ bản và thiết yếu của phân khúc khách hàng mục tiêu.
✨
TRỌN BỘ 6 TEMPLATE QUYỀN LỰC

01. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ WEBSITE LÊN FANPAGE
- Đã bao gồm

02. ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ GOOGLE SHEET LÊN ĐA KÊNH
- Đã bao gồm

03. TỰ ĐỘNG TẠO VÀ ĐĂNG VIDEO NGẮN BẰNG AI LÊN YOUTUBE
- Đã bao gồm

04. TẠO VÀ ĐĂNG BÀI VIẾT TỰ ĐỘNG LÊN WEBSITE WORDPRESS
- Đã bao gồm

05. TỰ ĐỘNG VIẾT VÀ GỬI EMAIL MỚI DỰA TRÊN EMAIL MẪU
- Đã bao gồm

06. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT VÀ COMMENT LINK TỪ NỘI DUNG VIDEO YOUTUBE
- Đã bao gồm
Tại Việt Nam, có nhiều ví dụ điển hình về các doanh nghiệp áp dụng thành công chiến lược chi phí thấp. Có thể kể đến:
- Giao Hàng Nhanh (GHN): Với cước phí vận chuyển cực kỳ cạnh tranh, GHN đã trở thành đối tác tin cậy của hàng ngàn chủ shop online, giúp họ giảm thiểu chi phí giao nhận.
- Lazada: Thông qua kênh “Choice Lazada”, sàn thương mại điện tử này thường xuyên tung ra các chương trình giá siêu rẻ, thu hút người tiêu dùng tìm kiếm ưu đãi.
- Vietjet Air: Hãng hàng không này đã định vị mình là một mô hình hàng không giá rẻ, giúp nhiều người dân Việt Nam có cơ hội tiếp cận với việc di chuyển bằng đường hàng không. Đây là một ví dụ về chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp tiêu biểu.
Ưu và nhược điểm của chiến lược chi phí thấp
Việc áp dụng chiến lược chi phí thấp mang lại nhiều cơ hội vàng nhưng cũng không thiếu những thách thức và rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp cần lường trước.
Ưu điểm của chiến lược chi phí thấp
Xem thêm: Chiến Lược Sales Digital: Quy Trình Hoạch Định & Thực Thi Tối Ưu
- Thu hút tệp khách hàng nhạy cảm về giá: Đây là lợi ích trực tiếp và dễ nhận thấy nhất. Mức giá thấp hơn so với đối thủ sẽ là một thỏi nam châm hấp dẫn một bộ phận lớn khách hàng, những người luôn đặt yếu tố chi phí lên hàng đầu khi đưa ra quyết định mua sắm. Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng.
- Tăng lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm: Bằng cách tối ưu hóa và giảm thiểu chi phí sản xuất cũng như chi phí vận hành, doanh nghiệp có thể đạt được tỷ suất lợi nhuận cao hơn trên từng sản phẩm bán ra, ngay cả khi mức giá bán thấp hơn so với đối thủ.
- Tạo rào cản gia nhập ngành: Lợi thế về chi phí mà doanh nghiệp xây dựng được có thể khiến các đối thủ tiềm năng cảm thấy e dè và gặp nhiều khó khăn khi muốn thâm nhập vào thị trường, bởi họ khó có thể cạnh tranh nổi về mặt giá cả.
- Ít bị ảnh hưởng bởi biến động giá từ nhà cung cấp: Khi doanh nghiệp mua nguyên vật liệu với số lượng lớn để tối ưu hóa chi phí, họ sẽ có vị thế tốt hơn trong việc đàm phán giá cả với các nhà cung cấp, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực khi giá cả thị trường nguyên liệu đầu vào có xu hướng tăng.
- Tăng khả năng cạnh tranh khi giá thị trường ổn định: Trong trường hợp các đối thủ cạnh tranh khác cũng đưa ra mức giá tương đương, doanh nghiệp nào có cơ cấu chi phí thấp hơn sẽ sở hữu lợi thế về biên lợi nhuận và có khả năng điều chỉnh giá một cách linh hoạt hơn để ứng phó với các biến động của thị trường.
Nhược điểm của chiến lược chi phí thấp
Xem thêm: Các Loại Chiến Lược Cạnh Tranh và Cách Vận Dụng Trong Marketing Số
Nếu bạn đang cần giải pháp marketing tổng thể, hãy xem ngay:
>>> Dịch vụ All In One Marketing <<<
- Rủi ro về lạm phát chi phí: Việc tập trung quá mức vào việc cắt giảm chi phí đôi khi có thể dẫn đến những khoản chi phí phát sinh không lường trước. Ví dụ, chi phí để xử lý hàng hóa bị hoàn trả, chi phí bảo hành sản phẩm do chất lượng sản phẩm không đảm bảo có thể tăng vọt.
- Khó khăn trong việc đổi mới và nâng cao chất lượng: Áp lực phải liên tục giảm chi phí có thể hạn chế nguồn ngân sách dành cho hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D). Điều này khiến doanh nghiệp chậm chạp trong việc đổi mới sản phẩm, dịch vụ và khó có thể nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng.
- Bỏ lỡ các phân khúc khách hàng cao cấp: Chiến lược giá rẻ có thể khiến doanh nghiệp vô tình bỏ qua những phân khúc khách hàng sẵn sàng chi trả mức giá cao hơn để đổi lấy chất lượng vượt trội, những tính năng ưu việt hoặc trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp.
- Nguy cơ bị đối thủ sao chép: Thành công của chiến lược chi phí thấp có thể nhanh chóng bị các đối thủ cạnh tranh học hỏi và sao chép một cách dễ dàng, làm mất đi lợi thế cạnh tranh ban đầu mà doanh nghiệp đã dày công xây dựng.
- Dễ bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi công nghệ: Sự lạc hậu về công nghệ sản xuất hoặc vận hành có thể làm triệt tiêu hoàn toàn lợi thế về chi phí. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục đầu tư cập nhật công nghệ mới để duy trì hiệu quả hoạt động.
Các yếu tố quan trọng để triển khai chiến lược chi phí thấp hiệu quả
Để chiến lược chi phí thấp thực sự mang lại thành công và tạo ra lợi thế bền vững, doanh nghiệp cần chú trọng tối ưu hóa nhiều yếu tố then chốt trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình. Dưới góc độ của Digital Marketing và quá trình chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ thông minh và quản trị dữ liệu hiệu quả đóng vai trò ngày càng quyết định.
Hệ thống sản xuất và vận hành hiệu quả
Tối ưu hóa toàn bộ quy trình sản xuất là yêu cầu tiên quyết để tăng năng suất, đồng thời giảm thiểu thời gian và lượng tài nguyên đầu vào. Việc mạnh dạn áp dụng các công nghệ tự động hóa vào các khâu sản xuất và quản lý kho bãi có thể giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí nhân công và các loại lãng phí không cần thiết. Đối với các chủ shop online, việc tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng, đóng gói sản phẩm một cách khoa học và quản lý tồn kho chính xác là cực kỳ quan trọng để tiết kiệm chi phí.
Quản lý chi phí lao động
Sử dụng nguồn lao động một cách hiệu quả nhất, có thể cân nhắc việc mở rộng hoặc di dời một phần hoạt động sản xuất, gia công sang những khu vực có chi phí nhân công hợp lý hơn. Bên cạnh đó, đầu tư vào công tác đào tạo, nâng cao tay nghề và kỹ năng cho nhân viên để tăng năng suất lao động và giảm thiểu sai sót trong quá trình làm việc cũng là một cách gián tiếp giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành.
Tối ưu giá nguyên vật liệu thô
Chủ động tìm kiếm các nguồn cung ứng trực tiếp, bỏ qua các khâu trung gian không cần thiết. Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược, lâu dài và tin cậy với các nhà cung cấp để có được mức giá đầu vào tốt hơn. Việc đàm phán dựa trên quy mô đơn hàng lớn, đặt hàng số lượng nhiều có thể tạo ra lợi thế đáng kể về giá cho doanh nghiệp.
Quy mô kinh doanh và phân phối
Quy mô sản xuất lớn hơn giúp doanh nghiệp phân bổ chi phí cố định (như chi phí thuê nhà xưởng, máy móc) trên một số lượng sản phẩm lớn hơn, từ đó làm giảm giá thành trên mỗi đơn vị sản phẩm. Đối với hoạt động kinh doanh online, việc tối ưu hóa mạng lưới phân phối và lựa chọn các đơn vị vận chuyển có cước phí cạnh tranh (ví dụ như GHN với các chính sách giá ưu đãi đặc biệt cho doanh nghiệp) sẽ giúp giảm chi phí giao hàng. Đây là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến giá cuối cùng của sản phẩm và quyết định mua hàng của khách.
Quản lý tài chính chặt chẽ
Kiểm soát dòng tiền một cách sát sao, thường xuyên thực hiện việc phân tích chi phí và doanh thu để có thể đưa ra các quyết định cắt giảm hoặc đầu tư một cách hợp lý và kịp thời. Việc ứng dụng các phần mềm quản lý tài chính hiện đại giúp doanh nghiệp theo dõi chặt chẽ tình hình tài chính và tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực sẵn có.
Marketing và kênh phân phối hiệu quả chi phí

Trong lĩnh vực Digital Marketing, có rất nhiều phương pháp để tiếp cận khách hàng mục tiêu với chi phí được tối ưu hóa. Thay vì chỉ phụ thuộc vào các hình thức quảng cáo trả tiền đắt đỏ, doanh nghiệp có thể tập trung vào việc xây dựng và phát triển các kênh truyền thông sở hữu (owned media) như website chuẩn SEO, các trang mạng xã hội, và hệ thống email marketing. Đây là những cách làm lược marketing thông minh.
- Website chuẩn SEO: Một dịch vụ thiết kế website chuẩn seo (như các website do PhucT Digital thiết kế với cam kết tư vấn SEO chuyên sâu) có khả năng thu hút một lượng lớn traffic (lưu lượng truy cập) tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm như Google mà không cần phải tốn kém chi phí quảng cáo liên tục. Đây chính là nền tảng vững chắc cho chiến lược chi phí thấp trong dài hạn.
- Marketing trực tiếp và Automation: Tăng cường các hoạt động marketing trực tiếp thông qua email, các nền tảng mạng xã hội, hoặc ứng dụng các giải pháp tự động hóa marketing giá rẻ (như các giải pháp AI & Automation do PhucT Digital cung cấp, giúp tự động đăng bài, gửi email marketing được cá nhân hóa) giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng hiện tại một cách hiệu quả, đồng thời giảm thiểu chi phí nhân sự và thời gian thực hiện thủ công.
- Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Nếu vẫn quyết định sử dụng quảng cáo trả tiền (Paid Ads) như Google Ads, Facebook Ads, doanh nghiệp cần phải tối ưu hóa việc nhắm chọn đối tượng (targeting), sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và phân bổ ngân sách một cách hợp lý để đảm bảo hiệu quả cao nhất trên từng đồng chi phí đầu tư (ROI).
Nghiên cứu và phát triển (R&D) có chọn lọc
Đầu tư vào hoạt động R&D để tìm kiếm các công nghệ mới hoặc cải tiến quy trình hiện có nhằm mục đích giảm chi phí sản xuất hoặc chi phí vận hành. Tuy nhiên, cần có sự cân bằng hợp lý để không làm đội chi phí R&D lên quá mức, ảnh hưởng đến mục tiêu chi phí thấp chung. Một hướng R&D hiệu quả cho chiến lược chi phí thấp là ứng dụng công nghệ vào việc quản lý và tự động hóa các quy trình kinh doanh cốt lõi.
Hệ thống thông tin và phân tích dữ liệu
Xây dựng một hệ thống mạnh mẽ để thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng, các xu hướng của thị trường, cũng như hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Thông tin chính xác và kịp thời sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh và điều chỉnh chiến lược chi phí thấp một cách phù hợp và hiệu quả. Các công cụ phân tích dữ liệu trong Digital Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch, tối ưu hóa ngân sách và thấu hiểu sâu sắc hành vi của khách hàng.
Cách áp dụng chiến lược chi phí thấp đạt hiệu quả cao trong Digital Marketing
Để áp dụng thành công chiến lược chi phí thấp trong môi trường kinh doanh số hóa ngày nay, các chủ shop và doanh nghiệp có thể tập trung vào các giải pháp tối ưu chi phí mang lại hiệu quả cao, đặc biệt là khi kết hợp với Digital Marketing:
- Giảm chi phí giao hàng: Lựa chọn kỹ lưỡng các đơn vị vận chuyển có chính sách giá cạnh tranh và chất lượng dịch vụ tốt, ví dụ như Giao Hàng Nhanh (GHN). Đồng thời, tối ưu quy cách đóng gói sản phẩm để giảm trọng lượng và kích thước của kiện hàng, từ đó giảm cước phí vận chuyển.
- Tăng quy mô hoạt động (nếu có thể): Mua nguyên vật liệu với số lượng lớn để được hưởng chiết khấu tốt hơn. Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm chi phí trên mỗi đơn vị sản phẩm. Đây là một phần của chiến lược dẫn đầu về chi phí.
- Tìm nguồn cung ứng trực tiếp: Cố gắng cắt giảm bớt các khâu trung gian trong chuỗi cung ứng để có được giá đầu vào tốt nhất cho nguyên vật liệu và sản phẩm.
- Giới hạn sản phẩm/dịch vụ (tập trung vào ngách): Cung cấp một danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ tập trung, chuyên sâu vào một thị trường ngách nhất định. Điều này giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, giảm chi phí quản lý danh mục sản phẩm và chi phí vận hành chung.
- Ứng dụng công nghệ hiện đại và tự động hóa: Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong các hoạt động marketing, bán hàng, và chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí nhân sự. PhucT Digital tự hào cung cấp nhiều giải pháp AI & Automation với chi phí hợp lý, được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) và các Marketers, giúp tự động hóa việc đăng bài lên mạng xã hội, tạo nội dung marketing, gửi email marketing cá nhân hóa và nhiều tác vụ khác.
- Đẩy mạnh marketing trực tiếp và xây dựng cộng đồng: Tận dụng các kênh giao tiếp trực tiếp như email, Zalo, các group trên Facebook để tương tác mật thiết với khách hàng. Xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua việc tạo dựng cộng đồng mà không tốn kém quá nhiều chi phí cho quảng cáo truyền thống.
- Tối ưu website và SEO: Xây dựng một website chuyên nghiệp, được tối ưu hóa chuẩn SEO là một khoản đầu tư ban đầu cực kỳ hiệu quả. Nó giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả tiền trong dài hạn và thu hút khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên. Đây là một yếu tố quan trọng trong leadership strategy về chi phí trên không gian mạng.
Một số câu hỏi thường gặp về chiến lược chi phí thấp
Để hiểu rõ hơn về chiến lược chi phí thấp, chúng ta cùng giải đáp một số thắc mắc phổ biến.
Ví dụ về chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp của các doanh nghiệp lớn là gì?
Nhiều tập đoàn lớn đã gặt hái thành công vang dội nhờ áp dụng hiệu quả chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp. Dưới đây là một số ví dụ nổi bật:
- Chiến lược chi phí thấp của Vinamilk: Vinamilk tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng từ trang trại đến tay người tiêu dùng, kết hợp với quy mô sản xuất khổng lồ để giảm giá thành sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa.
- Chiến lược chi phí thấp của Vietjet Air: Như đã đề cập, Vietjet Air là một ví dụ điển hình về mô hình hàng không giá rẻ. Hãng tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí vận hành máy bay, chi phí nhân sự và các dịch vụ phụ trợ để đưa ra mức giá vé hấp dẫn.
- Chiến lược chi phí thấp của Shopee: Shopee liên tục tung ra các chương trình ưu đãi vận chuyển, trợ giá sản phẩm và tạo ra một môi trường cạnh tranh về giá giữa những người bán, từ đó thu hút lượng lớn người mua tìm kiếm các mặt hàng giá tốt.
Chiến lược tập trung chi phí thấp khác gì chiến lược chi phí thấp thông thường?
Sự khác biệt chính nằm ở phạm vi thị trường mục tiêu. Chiến lược chi phí thấp thông thường nhắm đến việc phục vụ toàn bộ thị trường hoặc một phần lớn thị trường với mức giá thấp. Trong khi đó, chiến lược tập trung chi phí thấp lại nhắm đến một phân khúc thị trường hẹp (thị trường ngách) cụ thể và cố gắng trở thành nhà cung cấp có chi phí thấp nhất trong phân khúc đó.
Chiến lược chi phí thấp có phải luôn đồng nghĩa với chất lượng thấp không?
Không nhất thiết. Mục tiêu của chiến lược chi phí thấp là cung cấp một mức chất lượng “đủ dùng” hoặc “chấp nhận được” với mức giá thấp nhất có thể, chứ không phải là sản xuất ra những sản phẩm kém chất lượng đến mức không thể sử dụng được. Doanh nghiệp vẫn cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu cơ bản của khách hàng mục tiêu.
Chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa có thể kết hợp được không?
Có thể, nhưng đây là một thách thức lớn. Một số doanh nghiệp cố gắng theo đuổi “chiến lược nhà cung cấp chi phí tốt nhất” (best-cost provider strategy), tức là cố gắng cung cấp giá trị tốt hơn cho khách hàng (thông qua một số yếu tố khác biệt hóa) với chi phí thấp hơn đối thủ. Tuy nhiên, trên thực tế, chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa là gì (tập trung vào việc tạo ra sản phẩm độc đáo, vượt trội) thường đòi hỏi những ưu tiên, nguồn lực và cấu trúc tổ chức rất khác nhau. Việc kết hợp cả hai một cách hiệu quả đòi hỏi sự khéo léo và năng lực quản trị vượt trội. Có nhiều ví dụ chiến lược chi phí thấp và khác biệt hóa được một số công ty cố gắng thực hiện, nhưng không phải lúc nào cũng thành công.
Kết luận
Chiến lược chi phí thấp rõ ràng là một hướng đi đầy tiềm năng, giúp doanh nghiệp gia tăng đáng kể khả năng cạnh tranh, mở rộng thị phần và tối đa hóa lợi nhuận, trở thành người dẫn đầu trong cuộc đua về giá. Tuy nhiên, để gặt hái thành công bền vững, doanh nghiệp cần phải triển khai chiến lược này một cách bài bản, có hệ thống, tối ưu hóa toàn bộ chuỗi giá trị của mình. Đặc biệt, việc chú trọng ứng dụng công nghệ hiện đại và các công cụ Digital Marketing thông minh để giảm chi phí hoạt động và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả là vô cùng quan trọng.
PhucT Digital tin rằng, việc kết hợp nhuần nhuyễn chiến lược chi phí thấp với các giải pháp chuyển đổi số và tự động hóa quy trình phù hợp sẽ là chìa khóa vàng để các doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh kinh doanh online đang phát triển mạnh mẽ như hiện nay, đạt được sự tăng trưởng bền vững và khẳng định vị thế trên thị trường. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thảo luận thêm, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc khám phá thêm các bài viết hữu ích khác trên website.