Chạy Quảng Cáo Zalo Trên Tệp Số Điện Thoại: Hướng Dẫn Từ A-Z Cho Doanh Nghiệp

Chạy quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại là một chiến lược mạnh mẽ được PhucT Digital triển khai, giúp bạn tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa hiệu quả Digital Marketing. PhucT Digital sẽ cùng bạn khám phá cách Zalo, với hơn 100 triệu người dùng, trở thành nền tảng lý tưởng cho các chiến dịch quảng cáo nhắm chọn này.

Giới Thiệu Quảng Cáo Zalo Trên Tệp Số Điện Thoại Trong Bối Cảnh Digital Marketing Hiện Đại

Thị trường số Việt Nam ngày càng phát triển, và Zalo đã khẳng định vị thế là một nền tảng không thể bỏ qua với hơn 100 triệu người dùng thực. Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là SME và chủ shop online – những đối tác mà PhucT Digital thường xuyên làm việc – việc tiếp cận hiệu quả tệp khách hàng tiềm năng trên Zalo là yếu tố quyết định sự tăng trưởng doanh thu. Zalo Ads (hay quảng cáo Zalo) mang đến một hệ thống linh hoạt để thực hiện điều này một cách hiệu quả.

Một trong những phương thức quảng cáo đặc biệt hiệu quả trong Digital Marketing là khai thác dữ liệu khách hàng hiện có để thực hiện remarketing hoặc nhắm chọn đối tượng một cách chính xác. Chạy quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại có sẵn chính là giải pháp mạnh mẽ, cho phép nhà quảng cáo tiếp cận trực tiếp những người dùng Zalo có số điện thoại nằm trong danh sách của họ. Điều này mở ra cơ hội to lớn để tương tác lại với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng tiềm năng đã thu thập được, hoặc thậm chí là tìm kiếm những đối tượng tương tự (Lookalike Audience) dựa trên tệp dữ liệu khách hàng ban đầu.

PhucT Digital, với hơn 5 năm kinh nghiệm thực chiến và đã triển khai thành công hơn 300 dự án website, thấu hiểu sâu sắc tầm quan trọng của việc khai thác hiệu quả dữ liệu khách hàng trong chiến lược Digital Marketing tổng thể. Việc tích hợp Zalo Ads với tệp số điện thoại là một bước đi thông minh, giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm: Kinh Doanh online trên Zalo: Chiến Lược Hiệu Quả và Hướng Dẫn Toàn Diện A-Z

Lợi Ích Vượt Trội Khi Chạy Quảng Cáo Zalo Bằng Tệp Số Điện Thoại

Sử dụng tệp số điện thoại để chạy ads Zalo mang lại nhiều lợi thế đáng kể trong chiến lược Digital Marketing của bạn, giúp chiến dịch Marketing online trở nên sắc bén hơn:

• Tối ưu hóa chi phí: So với các hình thức quảng cáo đại trà như Google ads hay quảng cáo Facebook ads, việc nhắm chọn trực tiếp vào một tệp số điện thoại cụ thể giúp giảm thiểu lãng phí ngân sách quảng cáo. Bạn sẽ tập trung nguồn lực vào những người có khả năng cao quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ. Hiện tại, mức độ cạnh tranh trên Zalo Ads còn thấp hơn một số nền tảng khác như trên Facebook, tạo cơ hội đạt hiệu quả tốt với chi phí hợp lý.
• Tiếp cận chính xác đối tượng tiềm năng: Bạn có thể tiếp cận lại những khách hàng đã từng mua hàng, những người đã cung cấp thông tin liên hệ qua các kênh khác, hoặc danh sách các liên hệ tiềm năng mà bạn đã xây dựng. Điều này đảm bảo thông điệp quảng cáo từ Zalo bằng tệp SĐT đến đúng người, đúng thời điểm.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả Remarketing: Đây là lợi ích cốt lõi. Khi quảng cáo hiển thị tới những người đã biết đến thương hiệu hoặc có mối quan hệ từ trước, khả năng họ thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, liên hệ) sẽ cao hơn đáng kể. Đây chính là sức mạnh của remarketing trên nền tảng Zalo, một phần không thể thiếu của Zalo marketing.
• Xây dựng và chăm sóc mối quan hệ khách hàng: Quảng cáo không chỉ để bán hàng. Đây còn là cách để duy trì sự hiện diện, thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc đơn giản là nhắc nhở khách hàng về thương hiệu của bạn, góp phần vào chiến lược chăm sóc khách hàng Zalo tự động.
• Hạn chế người dùng ảo: Zalo yêu cầu tài khoản Zalo được tạo bằng số điện thoại thực. Điều này giúp giảm thiểu đáng kể lượng tài khoản ảo trong tệp đối tượng tiếp cận, mang lại chất lượng tương tác cao hơn khi dụng Zalo cho quảng cáo.

Điều Kiện Cần Có Đối Với Tệp Số Điện Thoại Quảng Cáo Trên Zalo Ads

Để chiến dịch quảng cáo Zalo bằng tệp số điện thoại diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, tệp số điện thoại của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau theo quy định của Zalo Ads:

• Định dạng số điện thoại: Số điện thoại phải đúng định dạng 10 số.
• Định dạng tệp: Danh sách số điện thoại phải được lưu dưới dạng tệp *.txt.
• Dung lượng tệp: Dung lượng của tệp danh sách không được vượt quá 2MB (tương đương khoảng 2048 KB).
• Số lượng tối thiểu: Danh sách phải chứa tối thiểu 1000 số điện thoại được đảm bảo đang sử dụng ứng dụng Zalo chat hoặc các ứng dụng khác trong hệ thống Zalo Group.
• Mã hóa tệp: Định dạng mã hóa của tệp danh sách phải là UTF-8.
• Loại hình quảng cáo không áp dụng: Tính năng quảng cáo theo tệp số điện thoại hiện không áp dụng cho các loại hình quảng cáo Video Zalo và quảng cáo Website Zalo không có Zalo Official Account liên kết.

Việc tuân thủ chặt chẽ các điều kiện này sẽ giúp quá trình tải tệp lên hệ thống Zalo Ads diễn ra thành công và đảm bảo chiến dịch quảng cáo được phân phối đúng đối tượng.

Hướng Dẫn Chi Tiết Các Bước Chạy Quảng Cáo Zalo Bằng Tệp Số Điện Thoại

Quy trình chạy quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại bao gồm các bước đơn giản sau, được PhucT Digital tổng hợp để bạn dễ dàng thực hiện:

• Bước 1: Chuẩn bị và Tải tệp danh sách khách hàng lên hệ thống Zalo Ads.
  • Đăng nhập vào tài khoản Zalo Ads của bạn tại địa chỉ https://ads.zalo.me/.
  • Tại màn hình quản lý hoặc trong mục “Thư viện”, tìm và chọn “Nhóm đối tượng quảng cáo“.
  • Chọn “Tạo nhóm đối tượng” và sau đó chọn “Nhóm đối tượng tùy chỉnh“. Hoặc bạn có thể tìm tùy chọn “Upload danh sách số điện thoại“.
  • Đặt tên dễ nhớ cho nhóm đối tượng của bạn.
  • Trong phần “Tải tập tin lên“, chọn tệp *.txt chứa danh sách số điện thoại đã chuẩn bị. Hệ thống Zalo Ads sẽ mã hóa danh sách này bằng tiêu chuẩn SHA256 để đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng.
  • Nhấn “Lưu nhóm đối tượng” để hoàn tất việc tải lên. Hệ thống sẽ thông báo kết quả tải lên thành công hay thất bại.
• Bước 2: Tạo Chiến Dịch Quảng Cáo Mới.
  • Tại giao diện quản lý của Zalo Ads, chọn “Tạo chiến dịch“.
  • Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp với mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn (ngoại trừ quảng cáo Video và Website không có OA). Các hình thức phổ biến có thể là Quảng cáo Zalo Official Account, Quảng cáo Sản phẩm, Quảng cáo Bài viết, Quảng cáo Form, Quảng cáo Tin Nhắn, Quảng cáo Commerce.
• Bước 3: Chọn Nhóm Đối Tượng Từ Danh Sách Đã Tải Lên.
  • Trong quá trình thiết lập chiến dịch, tại phần “Nhóm đối tượng đã lưu“, bạn sẽ tìm và chọn tên nhóm đối tượng mà bạn vừa tạo từ tệp số điện thoại.
  • Bạn có thể kiểm tra lại danh sách số điện thoại đã chọn để đảm bảo đúng đối tượng Target.
• Bước 4: Thiết Lập Ngân Sách, Giá Thầu Và Lịch Chạy.
  • Xác định ngân sách quảng cáo cho chiến dịch của bạn, có thể là ngân sách trọn đời hoặc ngân sách hàng ngày.
  • Thiết lập lịch chạy quảng cáo (ngày bắt đầu và ngày kết thúc).
  • Đặt giá thầu Zalo Ads cho mỗi lượt nhấn vào quảng cáo. Lưu ý, giá quảng cáo trên Zalo tối thiểu sẽ phụ thuộc vào số lượng số điện thoại trong danh sách của bạn.
• Bước 5: Tạo Nội Dung (Content) Cho Quảng Cáo Và Gửi Duyệt.
  • Tiến hành tạo nội dung quảng cáo Zalo, bao gồm tên quảng cáo, hình ảnh/video minh họa (kích thước tối thiểu 1024x533px, dung lượng < 2MB, tương đương 2048KB), tiêu đề (Mô tả – in đậm, tối đa 60 ký tự), chú thích (tối đa 90 ký tự), và thông tin thêm (tối đa 60 ký tự).
  • Chọn nút Kêu gọi hành động (CTA) phù hợp như “Xem thêm“, “Mua ngay“, “Đặt ngay“, “Chat ngay“, “Gọi điện“, v.v.
  • Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và nội dung quảng cáo để đảm bảo chính xác và hấp dẫn.
  • Nhấn nút “Lưu” để lưu lại quảng cáo hoặc “Gửi duyệt” để gửi quảng cáo đến bộ phận kiểm duyệt của Zalo Ads. Quảng cáo sẽ chỉ bắt đầu phân phối sau khi được duyệt. Thời gian duyệt thường dao động khoảng 1 tiếng.

Xem thêm: Nhóm Bán Hàng Online Zalo: Tối Ưu Lợi Ích và Chiến Lược 2025

Những Lưu Ý Quan Trọng Để Tối Ưu Hiệu Quả Chiến Dịch

Để chiến dịch quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại đạt hiệu quả tối đa, PhucT Digital khuyên bạn cần chú ý một số điểm sau:

• Chất lượng tệp dữ liệu: Đảm bảo tệp số điện thoại là “sạch” và thuộc về những người dùng thực sự quan tâm hoặc đã tương tác với doanh nghiệp của bạn. Tệp khách hàng chất lượng càng cao, hiệu quả quảng cáo càng lớn.
• Nội dung quảng cáo: Nội dung cần hấp dẫn, rõ ràng, và truyền tải đúng thông điệp đến đối tượng đã được nhắm chọn. Cá nhân hóa nội dung dựa trên mối quan hệ với tệp khách hàng (ví dụ: tri ân khách hàng cũ) có thể tăng hiệu quả đáng kể. Luôn tuân thủ chính sách quảng cáo Zalo để tránh việc quảng cáo bị từ chối.
• Theo dõi và tối ưu: Thường xuyên đo lường hiệu quả Zalo Ads qua các chỉ số như lượt hiển thị, lượt nhấn (click), tỷ lệ nhấp (CTR), và chi phí. Dựa trên dữ liệu này, điều chỉnh giá thầu, ngân sách, và nội dung quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả.
• Kết hợp chiến lược: Quảng cáo trên tệp số điện thoại có thể phát huy tối đa hiệu quả khi được kết hợp với các chiến lược Digital Marketing khác như Zalo Official Account (để chăm sóc khách hàng Zalo trực tiếp), quảng cáo website (để kéo traffic chất lượng về landing page/website), hoặc các giải pháp tự động hóa marketing mà PhucT Digital cung cấp để quản lý và tương tác với tệp dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn.

Kết Luận: Tận Dụng Tệp Khách Hàng Để Tăng Trưởng Kinh Doanh Số

Chạy quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại là một chiến lược Digital Marketing hiệu quả, cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu khách hàng sẵn có. Đây là phương pháp mạnh mẽ để thực hiện remarketing, tăng cường mối quan hệ với khách hàng, và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi với chi phí được tối ưu.

Với tiềm năng người dùng lớn và môi trường cạnh tranh còn thấp so với các nền tảng khác, Zalo Ads nói chung và Zalo advertising trên tệp số điện thoại nói riêng đang trở thành “miếng mồi béo bở” mà các nhà kinh doanh thông thái không nên bỏ lỡ. Việc thành thạo kỹ thuật marketing Zalo này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác, xây dựng lòng trung thành và gia tăng doanh số bền vững trên nền tảng số.

Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác đồng hành để xây dựng chiến lược Digital Marketing toàn diện, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo Zalo và áp dụng các giải pháp chuyển đổi số, tự động hóa để bứt phá trong kinh doanh, hãy liên hệ với PhucT Digital. Với kinh nghiệm thực chiến và các dịch vụ chuyên sâu từ thiết kế website chuẩn SEO đến các giải pháp AI & Automation, PhucT Digital cam kết mang lại kết quả thực tế và đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn trên hành trình chuyển đổi số. Liên hệ ngay Hotline: 0933546476 hoặc Email: lienhe@phuctdigital.com để được tư vấn chuyên sâu!

Xem thêm: ZCA Là Gì? Zalo Cloud Account: Nền Tảng Digital Marketing Zalo

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chạy Quảng Cáo Zalo Trên Tệp Số Điện Thoại

• Hỏi: Chạy quảng cáo Zalo bằng tệp số điện thoại có thực sự hiệu quả hơn các hình thức target khác không?
  • Đáp: Có, đặc biệt hiệu quả cho remarketing và tiếp cận khách hàng đã có thông tin, giúp tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi do tính chính xác cao. Tuy nhiên, hiệu quả còn phụ thuộc vào chất lượng tệp và chiến lược tổng thể của chiến dịch Marketing.
• Hỏi: Mã hóa SHA256 trong Zalo Ads khi tải tệp số điện thoại là gì?
  • Đáp: SHA256 là một thuật toán băm mật mã an toàn, được Zalo Ads sử dụng để mã hóa danh sách số điện thoại bạn tải lên. Điều này đảm bảo dữ liệu khách hàng được bảo mật, không thể đọc ngược lại thành số điện thoại gốc, giúp bảo vệ quyền riêng tư khi bạn dụng Zalo cho mục đích quảng cáo.
• Hỏi: Những ngành nghề nào đặc biệt phù hợp với hình thức quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại?
  • Đáp: Hầu hết các ngành đều có thể hưởng lợi từ Zalo marketing bằng tệp SĐT. Tuy nhiên, các ngành có tệp khách hàng thân thiết lớn hoặc cần remarketing thường xuyên như bán lẻ, dịch vụ, giáo dục, bất động sản, spa/thẩm mỹ thường thấy hiệu quả rõ rệt. Điều quan trọng là chất lượng tệp số điện thoại và thông điệp quảng cáo phù hợp với Target của bạn.
• Hỏi: So với quảng cáo Facebook bằng tệp số điện thoại, Zalo Ads có ưu nhược điểm gì?
  • Đáp:
    • Ưu điểm Zalo: Tỷ lệ người dùng thật cao hơn do yêu cầu SĐT khi đăng ký tài khoản Zalo, giá quảng cáo trên Zalo có thể cạnh tranh hơn ở một số phân khúc so với quảng cáo Facebook ads, giao diện quảng cáo gần gũi với người Việt.
    • Nhược điểm Zalo (so với Facebook): Hệ thống tùy chọn Target sâu có thể chưa đa dạng bằng Facebook bằng tệp SĐT, quy mô người dùng toàn cầu nhỏ hơn.
    • Lựa chọn nền tảng phụ thuộc vào khách hàng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch Marketing online của bạn.

Mở Rộng Đối Tượng Với Lookalike Audience Từ Tệp Số Điện Thoại

Ngoài việc nhắm mục tiêu trực tiếp vào tệp số điện thoại có sẵn, Zalo Ads còn cung cấp một tính năng mạnh mẽ khác là Lookalike Audience Zalo (Đối tượng tương tự). Sau khi bạn tải lên một tệp số điện thoại gốc chất lượng, hệ thống của Zalo có thể phân tích các đặc điểm, hành vi, sở thích của những người dùng trong tệp đó.

Dựa trên phân tích này, Zalo sẽ tìm kiếm và tạo ra một tệp đối tượng mới bao gồm những người dùng Zalo khác có những đặc điểm tương đồng nhất với tệp gốc của bạn. Đây là cách tuyệt vời để mở rộng quy mô tiếp cận đến những khách hàng tiềm năng mới mà vẫn duy trì được mức độ liên quan cao. Chất lượng của tệp số điện thoại ban đầu đóng vai trò cực kỳ quan trọng, vì nó sẽ là nền tảng để Zalo xây dựng tệp Lookalike hiệu quả, giúp chiến dịch marketing Zalo của bạn vươn xa hơn.

Hy vọng những thông tin chi tiết từ PhucT Digital đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chạy quảng cáo Zalo trên tệp số điện thoại. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần tư vấn sâu hơn, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc tham khảo thêm các bài viết khác trên website https://phuctdigital.com/ của chúng tôi!