Từ Khóa Phủ Định Adwords: Hướng Dẫn Chi Tiết Tối Ưu Quảng Cáo

Từ Khóa Phủ Định Adwords là một công cụ thiết yếu mà PhucT Digital tin rằng mọi nhà quảng cáo Google Ads cần nắm vững. Chúng giúp bạn tinh chỉnh chiến dịch, loại bỏ lãng phí và hướng quảng cáo đến đúng người, đúng thời điểm. Bài viết này sẽ giải đáp Từ Khóa Phủ Định Adwords Là Gì? và cách bạn có thể khai thác tối đa sức mạnh của chúng.

Từ Khóa Phủ Định Adwords Là Gì?

Xem thêm: Paid Media Là Gì? Bí Quyết Khai Thác Truyền Thông Trả Phí Hiệu Quả

Từ khóa phủ định Adwords (hay còn gọi là Negative Keyword) là những từ hoặc cụm từ bạn chỉ định cho Google Adwords để quảng cáo của mình không hiển thị khi người dùng tìm kiếm các cụm từ đó. Hiểu đơn giản, đây là những từ khóa bạn muốn loại trừ khỏi chiến dịch quảng cáo. Mục tiêu cốt lõi của việc sử dụng từ khóa phủ định Google Ads là đảm bảo quảng cáo chỉ tiếp cận những cá nhân thực sự có nhu cầu, quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp, qua đó tối ưu hóa ngân sách và nâng cao hiệu quả quảng cáo Google.

✨

TRỌN BỘ 6 TEMPLATE QUYỀN LỰC

Giải phóng bạn khỏi những tác vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian. Để công nghệ làm việc thay bạn 24/7!

01. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ WEBSITE LÊN FANPAGE

Website có bài mới, Fanpage tự động "ting ting"! Giữ chân follower, tăng traffic chéo mà không tốn một giây thao tác.

Trị giá: 299.000 VNĐ

• Đã bao gồm

02. ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ GOOGLE SHEET LÊN ĐA KÊNH

Soạn 1 lần, đăng cả tuần, phủ sóng mọi mặt trận! Lên lịch nội dung trên Google Sheet, hệ thống tự động "rải" bài lên tất cả các kênh bạn muốn.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

03. TỰ ĐỘNG TẠO VÀ ĐĂNG VIDEO NGẮN BẰNG AI LÊN YOUTUBE

Biến ý tưởng thành video triệu view hoặc "xào nấu" content hot trend với AI, tự động đăng lên YouTube. Bắt trend, tăng sub, xây kênh thần tốc.

Trị giá: 2.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

04. TẠO VÀ ĐĂNG BÀI VIẾT TỰ ĐỘNG LÊN WEBSITE WORDPRESS

Cung cấp từ khóa, AI tự động viết bài chuẩn SEO, tạo ảnh minh họa và đăng lên WordPress. Website luôn "tươi mới", thứ hạng Google cải thiện.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

05. TỰ ĐỘNG VIẾT VÀ GỬI EMAIL MỚI DỰA TRÊN EMAIL MẪU

Cá nhân hóa hàng loạt email marketing, chăm sóc khách hàng hay gửi thông báo chỉ trong vài cú nhấp chuột. Tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

06. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT VÀ COMMENT LINK TỪ NỘI DUNG VIDEO YOUTUBE

Video YouTube vừa lên sóng, Fanpage đã có bài giới thiệu kèm link, thậm chí tự động comment link vào bài viết để tăng tối đa lượt xem.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

Tổng giá trị thực: 6.797.000 VNĐ

SỞ HỮU NGAY CHỈ 1.999.000 VNĐ

Ví dụ, nếu tôi, với tư cách là PhucT Digital, đang chạy quảng cáo google ads cho sản phẩm “xe đạp địa hình mới”, tôi sẽ thêm các từ khóa phủ định như xe đạp cũ, cho thuê xe đạp, sửa xe đạp. Điều này ngăn quảng cáo hiển thị cho những người tìm các dịch vụ hoặc sản phẩm không liên quan, mặc dù truy vấn của họ vẫn chứa từ “xe đạp”. Đây là một bước cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng để không lãng phí tiền vào những cú nhấp chuột không mang lại giá trị.

Cách Hoạt Động Của Từ Khóa Phủ Định Trong Các Chiến Dịch Google Ads

Cơ chế hoạt động của từ khóa phủ định khá trực tiếp: khi một truy vấn tìm kiếm của người dùng chứa từ khóa phủ định bạn đã thiết lập (phụ thuộc vào loại đối sánh được chọn), hệ thống Google Ads sẽ không kích hoạt quảng cáo của bạn. Tuy nhiên, cách thức này có sự tinh chỉnh tùy theo từng loại chiến dịch:

Đối Với Chiến Dịch Tìm Kiếm

Đây là kịch bản ứng dụng phổ biến nhất của từ khóa phủ định. Khi bạn bổ sung từ khóa phủ định vào một chiến dịch Tìm kiếm, quảng cáo sẽ bị chặn không xuất hiện nếu truy vấn của người dùng chứa các từ khóa đó. Việc lựa chọn từ khóa phủ định cho chiến dịch Tìm kiếm đòi hỏi sự phân tích cẩn trọng. Bạn cần xem xét kỹ lưỡng các cụm từ tìm kiếm có vẻ liên quan nhưng thực chất lại không phù hợp, có thể vô tình làm quảng cáo hiển thị sai đối tượng. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh “viên hỗ trợ tiểu đêm”, việc phủ định các cụm từ như tiểu thuyết đêm khuya hay đêm gala là cần thiết để tránh lãng phí ngân sách.

Đối Với Chiến Dịch Hiển Thị Hoặc Video

Trong các chiến dịch Hiển thị và Video, từ khóa phủ định vận hành theo một logic khác biệt so với chiến dịch Tìm kiếm. Chúng giúp bạn ngăn quảng cáo xuất hiện trên các trang web hoặc video có nội dung không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ khóa phủ định ở đây sẽ được loại trừ dưới dạng một chủ đề chính xác. Điều này có nghĩa là quảng cáo sẽ không hiển thị trên một trang, ngay cả khi các từ khóa hoặc cụm từ chính xác đó không hiện diện rõ ràng trên trang, miễn là chủ đề của nội dung trang đó liên quan chặt chẽ đến nhóm từ khóa phủ định đã bị loại trừ. Ví dụ, việc phủ định quần nữ có thể ngăn quảng cáo của bạn hiển thị trên một trang web chuyên về quần jean nữ, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến việc hiển thị trên trang về váy nữ hoặc quần nam. Một lưu ý quan trọng là hiệu quả phủ định trên Mạng Hiển thị có thể không đạt độ chính xác cao như trên Mạng Tìm kiếm và có giới hạn về số lượng từ khóa phủ định tối đa (lên đến 5.000 ở cấp tài khoản hoặc chiến dịch cho Hiển thị/Video).

Đối Với Chiến Dịch Shopping

Mặc dù chiến dịch Google Shopping không sử dụng từ khóa để nhắm mục tiêu theo cách truyền thống như chiến dịch Tìm kiếm, từ khóa phủ định vẫn giữ một vai trò không thể thiếu trong việc kiểm soát hiển thị sản phẩm. Bạn có thể cách thêm từ khóa phủ định một cách thủ công hoặc tận dụng chế độ tự động. Khi truy vấn của người dùng trùng khớp với từ khóa phủ định của bạn (tùy thuộc vào loại đối sánh), quảng cáo Shopping sẽ không được hiển thị. Điều này giúp tinh lọc luồng truy cập và đảm bảo quảng cáo sản phẩm chỉ tiếp cận những người dùng có ý định mua hàng rõ ràng hơn, tối ưu hóa cơ hội chuyển đổi.

Các Loại Từ Khóa Phủ Định Phổ Biến

Từ khóa phủ định có thể được áp dụng ở nhiều cấp độ khác nhau trong tài khoản Google Ads, mang lại sự linh hoạt và kiểm soát chặt chẽ cho nhà quảng cáo. Việc hiểu rõ các loại từ khóa trong Google Ads, đặc biệt là các cấp độ áp dụng của từ khóa phủ định, là rất quan trọng.

Từ Khóa Phủ Định Cấp Tài Khoản

Danh sách từ khóa phủ định cấp tài khoản có hiệu lực đối với tất cả các chiến dịch Tìm kiếm và Mua sắm hợp lệ trong tài khoản Google Adwords đó. Đây là một giải pháp hữu ích để loại trừ các cụm từ không liên quan một cách tổng thể cho toàn bộ hoạt động quảng cáo của bạn. Ví dụ, các thuật ngữ như miễn phí, giá rẻ, tuyển dụng thường được thêm vào cấp độ này nếu chúng không phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung. Hiện tại, giới hạn cho từ khóa phủ định ở cấp tài khoản là 1.000 từ khóa.

Từ Khóa Phủ Định Cấp Chiến Dịch

Loại này áp dụng cho tất cả các nhóm quảng cáo nằm trong một chiến dịch cụ thể. Bạn nên sử dụng cấp độ này khi có những từ khóa không liên quan chỉ trong ngữ cảnh của một chiến dịch nhất định, giúp tập trung thông điệp và ngân sách hiệu quả hơn cho từng mục tiêu chiến dịch riêng biệt.

Từ Khóa Phủ Định Cấp Nhóm Quảng Cáo

Đây là cấp độ áp dụng chi tiết nhất, chỉ ảnh hưởng đến một nhóm quảng cáo cụ thể. Việc sử dụng từ khóa phủ định cấp nhóm quảng cáo cho phép bạn tinh chỉnh tối đa việc hiển thị quảng cáo, dựa trên chủ đề hoặc sản phẩm/dịch vụ đặc thù của nhóm quảng cáo đó. Quan trọng hơn, nó giúp ngăn chặn sự cạnh tranh không cần thiết và lãng phí ngân sách giữa các nhóm quảng cáo trong cùng một tài khoản khi chúng có thể cùng nhắm đến các cụm từ tìm kiếm tương tự.

Các Loại Đối Sánh Từ Khóa Phủ Định

Xem thêm: Quảng Cáo Từ Khóa Google: Tư Duy Chọn Từ Khóa Tối Ưu Chuyển Đổi

Tương tự như từ khóa khẳng định, **từ khóa phủ định** cũng có các loại **đối sánh** khác nhau. Các loại **đối sánh** này quyết định mức độ chính xác cần thiết giữa truy vấn **tìm kiếm** của người dùng và **từ khóa phủ định** để ngăn quảng cáo hiển thị. Tuy nhiên, PhucT Digital lưu ý rằng cách hoạt động của **đối sánh** phủ định có những điểm khác biệt quan trọng so với **đối sánh** khẳng định.

Đối Sánh Rộng Phủ Định (Negative Broad Match)

Đây là kiểu khớp mặc định cho từ khóa phủ định. Quảng cáo sẽ không hiển thị nếu truy vấn tìm kiếm chứa TẤT CẢ các từ trong cụm từ khóa phủ định của bạn, bất kể thứ tự sắp xếp của chúng. Ngược lại, quảng cáo VẪN có thể hiển thị nếu truy vấn chỉ chứa một vài từ trong cụm từ phủ định đó.

• Ví dụ: Từ khóa phủ định: giày chạy bộ
• Truy vấn: “giày quần vợt màu xanh” -> Quảng cáo HIỂN THỊ.
• Truy vấn: “giày chạy” -> Quảng cáo HIỂN THỊ (chỉ chứa 1 từ).
• Truy vấn: “giày chạy bộ màu xanh” -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị (chứa tất cả các từ “giày”, “chạy”, “bộ”).
• Truy vấn: “chạy bộ giày” -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị (chứa tất cả các từ, bất kể thứ tự).
• Truy vấn: “giày chạy bộ” (có dấu) -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị.
• Lưu ý: Đối với chiến dịch Hiển thị/Video, đối sánh rộng phủ định hoạt động hơi khác, nó sẽ loại trừ theo chủ đề một cách chính xác hơn là dựa trên từng từ riêng lẻ trong cụm từ phủ định.

Đối Sánh Cụm Từ Phủ Định (Negative Phrase Match)

Với loại đối sánh này, quảng cáo sẽ không hiển thị nếu truy vấn tìm kiếm của người dùng chứa cụm từ khóa phủ định của bạn MỘT CÁCH CHÍNH XÁC VÀ THEO ĐÚNG THỨ TỰ quy định. Điều này vẫn đúng ngay cả khi có các từ khác đứng trước hoặc sau cụm từ đó trong truy vấn.

• Ví dụ: Từ khóa phủ định: \"giày chạy bộ\"
• Truy vấn: “giày quần vợt màu xanh” -> Quảng cáo HIỂN THỊ.
• Truy vấn: “giày chạy” -> Quảng cáo HIỂN THỊ.
• Truy vấn: “giày chạy bộ màu xanh” -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị (chứa cụm từ “giày chạy bộ” theo đúng thứ tự).
• Truy vấn: “chạy bộ giày” -> Quảng cáo HIỂN THỊ (thứ tự các từ khác với cụm từ phủ định).
• Truy vấn: “giày chạy bộ” (có dấu) -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị (chứa cụm từ “giày chạy bộ” theo đúng thứ tự).

Đối Sánh Chính Xác Phủ Định (Negative Exact Match)

Đây là loại đối sánh chính xác nhất. Quảng cáo sẽ không hiển thị CHỈ khi truy vấn tìm kiếm của người dùng trùng khớp HOÀN TOÀN với cụm từ khóa phủ định bạn đã thiết lập. Điều này có nghĩa là truy vấn không được thêm hoặc bớt bất kỳ từ nào khác và phải theo đúng thứ tự của cụm từ phủ định.

• Ví dụ: Từ khóa phủ định: [giày chạy bộ]
• Truy vấn: “giày quần vợt màu xanh” -> Quảng cáo HIỂN THỊ.
• Truy vấn: “giày chạy” -> Quảng cáo HIỂN THỊ.
• Truy vấn: “giày chạy bộ màu xanh” -> Quảng cáo HIỂN THỊ (có thêm từ “màu xanh”).
• Truy vấn: “chạy bộ giày” -> Quảng cáo HIỂN THỊ (thứ tự các từ khác).
• Truy vấn: “giày chạy bộ” -> Quảng cáo KHÔNG hiển thị (trùng khớp hoàn toàn).

Lưu ý về ký hiệu: Google Ads nhận diện các ký hiệu như &, dấu trọng âm (á), và dấu sao (*). Các ký hiệu bị bỏ qua bao gồm dấu chấm (.) và dấu cộng (+) ở giữa từ. Những từ khóa Google không cho phép khi tìm kiếm là những ký từ nào bao gồm các ký hiệu không hợp lệ như ! @ % ^ () = {} ; ~ \ <> ? |, chúng sẽ gây lỗi. Các toán tử nhưsite:và các toán tử **tìm kiếm** khác (ví dụ:OR, dấu-` đứng trước từ) cũng sẽ bị bỏ qua hoặc được xử lý theo cách đặc biệt bởi hệ thống.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Từ Khóa Phủ Định Trong Digital Marketing

Xem thêm: Dịch Vụ Quảng Cáo Google Ads: Giải Mã Từ A-Z & Tầm Quan Trọng

Đối với những người làm Digital Marketing, đặc biệt là chủ doanh nghiệp, Marketer và những người trực tiếp quản lý quảng cáo Google Ads, việc sử dụng và quản lý từ khóa phủ định mang lại vô số lợi ích thiết thực. Tôi tại PhucT Digital luôn nhấn mạnh rằng đây là một phần không thể thiếu để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh trên nền tảng số.

• Tối ưu chi phí quảng cáo: Bằng cách chặn quảng cáo hiển thị với những truy vấn không liên quan hoặc không có khả năng chuyển đổi, bạn trực tiếp tránh lãng phí ngân sách vào những click không mang lại giá trị. Điều này giúp giảm chi phí trên mỗi lần chuyển đổi (CPA) và cải thiện đáng kể lợi tức đầu tư (ROI).

• Nâng cao tỷ lệ nhấp (CTR): Khi quảng cáo Google của bạn chỉ xuất hiện trước những người thực sự quan tâm, tỷ lệ người dùng thấy quảng cáo và nhấp vào sẽ tự nhiên tăng lên. CTR cao hơn không chỉ mang lại nhiều truy cập chất lượng hơn mà còn có thể góp phần cải thiện Điểm Chất Lượng (Quality Score) của từ khóa.

• Tăng độ chính xác nhắm mục tiêu: Từ khóa phủ định Google Ads giúp bạn tinh lọc đối tượng tiếp cận một cách hiệu quả. Bạn chỉ hiển thị quảng cáo cho những người có nhu cầu rõ ràng, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình, từ đó tăng cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao.

• Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Tiếp cận đúng đối tượng quan tâm đồng nghĩa với việc tăng khả năng họ thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, liên hệ). Điều này trực tiếp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi trên website hoặc landing page của bạn, đặc biệt quan trọng đối với các chiến dịch được tối ưu hóa cho chuyển đổi.

• Nâng cao mức độ liên quan của quảng cáo: Việc loại trừ các tìm kiếm không phù hợp giúp quảng cáo của bạn trở nên liên quan hơn trong mắt người dùng. Điều này mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và có thể ảnh hưởng tích cực đến thứ hạng quảng cáo của bạn.

• Quản lý danh tiếng thương hiệu: Trong một số trường hợp, việc phủ định các cụm từ nhạy cảm, tiêu cực hoặc không liên quan đến giá trị cốt lõi của thương hiệu có thể giúp bảo vệ hình ảnh và danh tiếng của doanh nghiệp bạn, tránh việc quảng cáo xuất hiện cùng những nội dung không mong muốn.

Cách Tìm Kiếm Danh Sách Từ Khóa Phủ Định

Để xây dựng một danh sách từ khóa phủ định hiệu quả, việc đầu tiên và quan trọng nhất là tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng. PhucT Digital khuyến khích bạn sử dụng kết hợp các phương pháp sau:

• Sử Dụng Báo Cáo Cụm Từ Tìm Kiếm (Search Terms Report): Đây là nguồn dữ liệu vàng, không thể bỏ qua. Hãy truy cập báo cáo này trong tài khoản Google Ads của bạn để xem chính xác những cụm từ tìm kiếm thực tế nào đã kích hoạt quảng cáo. Phân tích kỹ lưỡng báo cáo này để xác định các cụm từ không liên quan đã dẫn đến click và thêm chúng vào danh sách phủ định.
• Sử Dụng Công Cụ Lập Kế Hoạch Từ Khóa Của Google Ads (Keyword Planner): Mặc dù chức năng chính là tìm kiếm từ khóa mục tiêu, công cụ này cũng có thể cung cấp những gợi ý về các cụm từ liên quan mà bạn có thể cân nhắc đưa vào danh sách từ khóa phủ định.
• Sử Dụng Các Công Cụ Nghiên Cứu Từ Khóa Khác: Các công cụ như Ahrefs, SEMrush, Keyword Tool.io có thể mở rộng thêm ý tưởng về các cụm từ tìm kiếm liên quan. Chúng bao gồm cả những từ khóa không liên quan mà đối thủ cạnh tranh có thể đang nhắm tới hoặc những biến thể tìm kiếm không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh: Quan sát cách đối thủ của bạn đang quảng cáo google và các sản phẩm/dịch vụ họ cung cấp. Từ đó, bạn có thể xác định các từ khóa liên quan đến họ nhưng lại không liên quan đến bạn, và chủ động thêm vào danh sách từ khóa phủ định của mình.
• Brainstorming và Kinh Nghiệm Thực Tế: Dựa trên hiểu biết sâu sắc về ngành hàng, sản phẩm/dịch vụ và đặc điểm khách hàng mục tiêu, hãy tự đặt câu hỏi và suy nghĩ về những cụm từ mà người dùng không có nhu cầu thực sự có thể sử dụng khi tìm kiếm.

Cách Thêm Và Quản Lý Từ Khóa Phủ Định

Việc cách thêm từ khóa phủ định và quản lý chúng trong Google Ads tương đối trực quan và dễ thực hiện. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ PhucT Digital:

Thêm Từ Khóa Phủ Định

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
2. Từ menu điều hướng bên trái, chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo mà bạn muốn thêm từ khóa phủ định.
3. Tiếp tục vào mục Từ khóa (Keywords) trên menu bên trái.
4. Ở phía trên cùng của giao diện, chọn tab Từ khóa phủ định (Negative keywords).
5. Nhấp vào nút dấu cộng màu xanh (+).
6. Tại đây, bạn có thể chọn thêm từ khóa phủ định riêng lẻ trực tiếp vào chiến dịch/nhóm quảng cáo hoặc sử dụng/tạo một danh sách từ khóa phủ định đã có sẵn hoặc mới.
7. Nhập hoặc dán danh sách từ khóa phủ định của bạn (lưu ý mỗi từ hoặc cụm từ trên một dòng).
8. Chọn cấp độ áp dụng (Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo nếu bạn thêm riêng lẻ).
9. Chọn loại đối sánh phủ định phù hợp cho từng từ khóa (áp dụng cho chiến dịch Tìm kiếm/Shopping; chiến dịch Hiển thị/Video mặc định là đối sánh chính xác chủ đề).
10. Nhấp Lưu để hoàn tất.

Sử Dụng Danh Sách Từ Khóa Phủ Định Hiện Có

Nếu bạn đã có sẵn các danh sách từ khóa phủ định được tạo từ trước, việc áp dụng chúng cho các chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo khác rất đơn giản:

1. Truy cập mục Từ khóa phủ định như hướng dẫn ở trên.
2. Nhấp vào nút dấu cộng (+).
3. Chọn tùy chọn Sử dụng danh sách từ khóa phủ định (Use negative keyword list).
4. Chọn danh sách bạn muốn áp dụng từ danh sách thả xuống.
5. Chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo bạn muốn áp dụng danh sách từ khóa phủ định đó.
6. Nhấp Lưu.

Tạo Và Áp Dụng Danh Sách Từ Khóa Phủ Định Mới

Bạn có thể tạo các danh sách từ khóa phủ định tập trung để quản lý hiệu quả hơn và áp dụng chúng cho nhiều chiến dịch cùng một lúc:

1. Nhấp vào biểu tượng công cụ (hình cờ lê) ở góc trên bên phải giao diện Google Ads.
2. Trong mục Thư viện đã chia sẻ (Shared library), chọn Danh sách từ khóa phủ định (Negative keyword lists).
3. Nhấp vào nút dấu cộng (+) để tạo một danh sách mới.
4. Đặt tên cho danh sách để dễ quản lý và nhập các từ khóa phủ định vào đó.
5. Nhấp Lưu.
6. Để áp dụng danh sách này, bạn có thể thực hiện trực tiếp từ màn hình Danh sách từ khóa phủ định (chọn danh sách và nhấp Áp dụng cho chiến dịch) hoặc từ phần cài đặt của từng chiến dịch (vào mục Từ khóa phủ định và chọn Sử dụng danh sách từ khóa phủ định).

Chỉnh Sửa, Xóa Hoặc Tải Xuống Từ Khóa Phủ Định

• Chỉnh sửa: Truy cập mục Từ khóa phủ định ở cấp độ tương ứng (Chiến dịch/Nhóm quảng cáo hoặc Danh sách phủ định trong Thư viện đã chia sẻ). Nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh từ khóa để chỉnh sửa nội dung hoặc thay đổi loại đối sánh.
• Xóa: Chọn hộp kiểm bên cạnh từ khóa hoặc danh sách từ khóa phủ định bạn muốn xóa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa (Edit) trên thanh công cụ và chọn Xóa (Remove). Lưu ý rằng bạn không thể xóa vĩnh viễn một danh sách phủ định nếu nó vẫn đang được áp dụng cho bất kỳ chiến dịch nào.
• Tải xuống: Tại giao diện Từ khóa phủ định hoặc Danh sách từ khóa phủ định, bạn có thể nhấp vào biểu tượng tải xuống (thường là hình mũi tên xuống) để xuất dữ liệu ra các định dạng tệp khác nhau (ví dụ: .csv).

Lưu Ý Quan Trọng

Khi làm việc với từ khóa phủ định Google Ads, có một vài điểm quan trọng mà PhucT Digital muốn bạn ghi nhớ để đảm bảo hiệu quả tối ưu và tránh các sai lầm không đáng có:

• Giới hạn: Google Ads có những giới hạn nhất định về số lượng từ khóa phủ định. Cụ thể, bạn có thể thêm tối đa 1.000 từ khóa cho danh sách cấp tài khoản (áp dụng cho chiến dịch Tìm kiếm và Shopping) và tối đa 5.000 từ khóa cho danh sách cấp chiến dịch (áp dụng cho chiến dịch Hiển thị và Video) hoặc khi bạn thêm trực tiếp vào chiến dịch/nhóm quảng cáo.
• Đối sánh trên Mạng Hiển thị: Hãy nhớ rằng từ khóa phủ định hoạt động trên Mạng Hiển thị thường kém chính xác hơn so với trên Mạng Tìm kiếm. Đôi khi, quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị nếu chủ đề của trang web hoặc video có liên quan chặt chẽ đến sản phẩm/dịch vụ, ngay cả khi từ khóa phủ định cụ thể không xuất hiện một cách rõ ràng trên trang đó.
• Tránh phủ định quá đà: Việc sử dụng quá nhiều từ khóa phủ định hoặc phủ định sai các cụm từ quan trọng có thể vô tình chặn quảng cáo của bạn hiển thị với những khách hàng tiềm năng thực sự. Luôn kiểm tra báo cáo cụm từ tìm kiếm thường xuyên để đảm bảo bạn không loại trừ những truy vấn có giá trị.
• Biến thể gần giống: Trên Mạng Tìm kiếm, từ khóa phủ định sẽ không tự động khớp với các biến thể gần giống (close variants) của chúng. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị cho các tìm kiếm chứa lỗi chính tả nhỏ, dạng số ít/số nhiều, hoặc các từ đồng nghĩa rất gần gũi của từ khóa phủ định bạn đã thêm.

Từ khóa phủ định là một công cụ mạnh mẽ trong kho vũ khí Digital Marketing trên Google Ads. Việc hiểu rõ và áp dụng chúng một cách chiến lược sẽ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách, tiếp cận đúng đối tượng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Từ Khóa Phủ Định Adwords hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn về cách PhucT Digital có thể giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo google, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc khám phá thêm các bài viết hữu ích khác trên website PhucT Digital của chúng tôi!