Tối ưu quảng cáo TikTok là một yếu tố then chốt mà PhucT Digital luôn nhấn mạnh để khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này, giúp chuyển hóa lượt xem thành doanh thu bền vững. Để đạt được điều đó, việc áp dụng các chiến lược tối ưu quảng cáo TikTok thực chiến là vô cùng cần thiết, giúp bạn điều hướng dòng chảy ngân sách một cách thông minh và hiệu quả.
Các Chiến Lược Tối Ưu Quảng Cáo TikTok Thực Chiến
Dựa trên kinh nghiệm thực tế và những cập nhật mới nhất từ nền tảng TikTok Ads, dưới đây là 7 chiến lược tối ưu quảng cáo TikTok mà bất kỳ nhà quảng cáo nào cũng cần nắm vững để chiến dịch của mình đạt được ads tiktok hiệu quả. Tôi tin rằng, việc áp dụng những phương pháp này sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể kết quả chạy quảng cáo của mình.
1. Tối Ưu Mục Tiêu Quảng Cáo: Xác Định Hướng Đi Đúng Ngay Từ Đầu
Xem thêm: PPC Là Gì? Toàn Diện Về Quảng Cáo Nhấp Chuột & Digital Marketing
Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình **tối ưu hóa quảng cáo TikTok**. TikTok For Business hiện hỗ trợ nhiều mục tiêu đa dạng, từ nâng cao nhận diện thương hiệu đến thúc đẩy hành động cụ thể. Để bạn dễ hình dung, tôi sẽ phân loại chúng như sau:
- Nhận diện thương hiệu: Mục tiêu này tập trung vào Lượt tiếp cận (Reach) và Lượt xem video (Video Views), giúp thương hiệu của bạn xuất hiện trước càng nhiều người dùng càng tốt.
- Lưu lượng truy cập: Với mục tiêu Lưu lượng truy cập (Traffic), bạn sẽ hướng người dùng đến website hoặc landing page của mình. Điều này liên kết chặt chẽ với việc thiết kế web chuẩn seo mà PhucT Digital cung cấp, đảm bảo trang đích của bạn sẵn sàng đón nhận và chuyển đổi khách truy cập.
- Chuyển đổi: Đây là nhóm mục tiêu quan trọng nếu bạn muốn đạt được kết quả cụ thể như đơn hàng hoặc thông tin khách hàng. Bao gồm: Lượt chuyển đổi trên trang web (Website Conversions), Tạo khách hàng tiềm năng (Lead Generation), Doanh số theo danh mục (Catalog Sales) cho các shop trên tiktok shop, và Quảng cáo ứng dụng (App Promotion).
- Tương tác: Mục tiêu Tương tác với cộng đồng (Community Interaction) giúp tăng cường sự gắn kết giữa thương hiệu và người dùng thông qua lượt thích, bình luận, chia sẻ.
Hãy xác định rõ bạn muốn người dùng làm gì sau khi xem quảng cáo để chọn mục tiêu chính xác. Ví dụ, nếu mục tiêu cuối cùng là đơn hàng, tôi khuyên bạn nên tập trung vào mục tiêu Chuyển đổi trên trang web hoặc Doanh số theo danh mục thay vì chỉ chạy Lượt xem video, ngay cả khi video đó có viral đến đâu. Việc xác định đúng mục tiêu từ đầu là nền tảng cho mọi nỗ lực tối ưu sau này.
2. Tối Ưu Theo Tệp Người Dùng: Hiểu Khách Hàng Hơn Cả Chính Họ
Một sai lầm phổ biến mà tôi thường thấy là các nhà quảng cáo tự tin vào việc hiểu rõ khách hàng mà bỏ qua việc thử nghiệm và tối ưu tệp đối tượng. TikTok Ads cung cấp khả năng nhắm mục tiêu chi tiết theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi. Tuy nhiên, để tối ưu tài khoản TikTok và quảng cáo hiệu quả hơn, tôi gợi ý cách tiếp cận sau:
- Để TikTok AI hỗ trợ: Hãy bắt đầu bằng cách cho phép thuật toán của TikTok tự động tìm kiếm tệp người dùng tiềm năng dựa trên hành vi của họ trên nền tảng. Đây là một giải pháp sử dụng TikTok thông minh để khám phá những đối tượng bạn chưa từng nghĩ tới.
- Tận dụng dữ liệu có sẵn: Sử dụng tính năng đối tượng tương tự (Lookalike Audiences) dựa trên danh sách khách hàng hiện tại, người dùng đã tương tác với quảng cáo hoặc website của bạn. Đây là cách nhanh nhất để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Việc thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng chất lượng cao cũng liên quan đến việc tối ưu hóa website và landing page chuyển đổi, điều mà PhucT Digital có thể hỗ trợ bạn.
Bằng cách này, bạn không chỉ dựa vào phỏng đoán mà còn sử dụng sức mạnh của dữ liệu và AI để tìm ra những khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của mình.
3. Tối Ưu Giá Thầu và Ngân Sách: Quản Lý Hiệu Quả Chi Phí Quảng Cáo
Giá thầu và ngân sách ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị và hiệu quả chi tiêu quảng cáo của bạn. Một chiến lược đặt giá thầu thông minh giúp bạn tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt được mục tiêu. Dưới đây là những kinh nghiệm của tôi tại PhucT Digital:
- Khởi đầu thận trọng: Đối với các chiến dịch mới, tôi khuyên bạn nên đặt ngân sách ban đầu khoảng 1.2 – 1.5 lần giá mỗi lượt chuyển đổi mục tiêu (target CPA) để có dữ liệu ban đầu.
- Điều chỉnh dựa trên dữ liệu: Theo dõi sát sao báo cáo TikTok Ads để xác định mức ngân sách và giá thầu tối ưu cho mỗi chuyển đổi. Đây là bước quan trọng trong việc tối ưu hóa quảng cáo TikTok.
- Giữ sự ổn định: Tránh thay đổi các thiết lập chính (nội dung, đối tượng, giá thầu) quá thường xuyên, đặc biệt trong 3 ngày đầu tiên. Nếu cần điều chỉnh giá thầu, hãy giữ trong phạm vi 20% mức hiện tại để tránh làm xáo trộn hệ thống phân phối của TikTok.
- Thử nghiệm chiến lược giá thầu: Khám phá các tùy chọn như Phân phối tối đa (Maximizing Delivery) hoặc Giới hạn chi phí (Cost Cap) để xem chiến lược nào phù hợp nhất với mục tiêu và ngân sách của bạn.
Quản lý ngân sách và giá thầu một cách khôn ngoan là chìa khóa để tối ưu hóa quảng cáo TikTok và đạt ROI cao nhất.
4. Tối Ưu Hóa Ngân Sách Chiến Dịch (CBO): Tự Động Phân Phối Ngân Sách Thông Minh
Xem thêm: Instagram Marketing: Lý Do Quan Trọng & Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp
Tối ưu hóa Ngân sách Chiến dịch (CBO – Campaign Budget Optimization) là một công cụ mạnh mẽ mà tôi thường xuyên sử dụng để giúp phân phối ngân sách hiệu quả hơn ở cấp chiến dịch thay vì cấp nhóm quảng cáo. Khi bạn bật CBO, TikTok sẽ tự động phân bổ ngân sách tổng cho các nhóm quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất để tối đa hóa kết quả tổng thể của chiến dịch (ví dụ: tối đa hóa số lượt chuyển đổi). Đây là một phần quan trọng của tiktok marketing hiện đại.
Cách thiết lập CBO:
- Tạo chiến dịch mới.
- Chọn Mục tiêu quảng cáo được hỗ trợ (hầu hết các mục tiêu chuyển đổi đều hỗ trợ CBO).
- Bật khóa chuyển “Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch“.
- Chọn chế độ ngân sách: Ngân sách hàng ngày (Daily Budget) hoặc Ngân sách toàn thời gian (Total Budget). Ngân sách này sẽ được chia sẻ cho tất cả các nhóm quảng cáo con.
- Chọn chiến lược giá thầu: Phân phối tối đa hoặc Giới hạn chi phí.
- Thiết lập các cài đặt khác cho nhóm quảng cáo và tạo quảng cáo. Lưu ý: Tất cả các nhóm quảng cáo trong chiến dịch CBO phải có chung Mục tiêu tối ưu hóa.
Thực hành tốt nhất với CBO mà tôi muốn chia sẻ:
- Đặt ngân sách chiến dịch CBO thực tế, đủ lớn để thuật toán có dữ liệu hoạt động. Đảm bảo ngân sách nhóm quảng cáo tối thiểu bằng 5 lần CPA mục tiêu (mặc dù ngân sách được quản lý ở cấp chiến dịch, đây là nguyên tắc để các nhóm quảng cáo có cơ hội được phân phối).
- Nên có ít nhất 3-5 nhóm quảng cáo đang hoạt động trong mỗi chiến dịch CBO và 2-3 mẫu quảng cáo duy nhất trong mỗi nhóm để CBO có nhiều lựa chọn phân phối. CBO hoạt động kém hiệu quả hoặc không hoạt động nếu chỉ có 1 nhóm quảng cáo.
- Đợi ít nhất 3 ngày hoặc đạt 50 lượt chuyển đổi ở cấp chiến dịch trước khi đánh giá và điều chỉnh. Hạn chế điều chỉnh quá 30% ngân sách hàng ngày hiện tại mỗi lần.
Sử dụng CBO một cách thông minh sẽ giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo TikTok một cách tự động và hiệu quả hơn.
5. Hợp Tác Với Người Nổi Tiếng (KOL/KOC/Influencer): Tạo Nội Dung Chân Thực và Hấp Dẫn
Nội dung là vua trên TikTok, và không ai hiểu nền tảng này hơn những nhà sáng tạo nội dung (Creator). Hợp tác với KOLs, KOCs, hoặc Influencers giúp bạn tạo ra những video quảng cáo tự nhiên, chân thực và dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của họ. Đây là một chiến thuật sáng tạo nội dung TikTok Ads cực kỳ hiệu quả.
Bạn không nhất thiết phải làm việc với những tên tuổi hàng đầu. TikTok Creator Marketplace là công cụ hiệu quả để tìm kiếm những Micro-influencers có lượng người theo dõi phù hợp với ngành hàng và ngân sách của bạn (khoảng 10.000 – 200.000 người theo dõi, tương đương khoảng 6.21 – 124.27 dặm nếu quy đổi vui). Nội dung từ những nhà sáng tạo này thường mang tính “review“, “chia sẻ” cao, tạo sự tin cậy tốt hơn so với quảng cáo truyền thống. Việc sử dụng hashtag phù hợp trong các chiến dịch này cũng rất quan trọng.
6. Remarketing/Retargeting: Tiếp Cận Lại Khách Hàng Tiềm Năng
Remarketing là một trong những chiến lược tối ưu hiệu quả nhất trong Digital Marketing nói chung và quảng cáo TikTok nói riêng. Bằng cách thu thập dữ liệu về những người dùng đã tương tác với thương hiệu của bạn (truy cập website, xem sản phẩm, thêm vào giỏ hàng trên tiktok shop nhưng chưa mua…), bạn có thể hiển thị quảng cáo nhắc nhở họ quay lại và hoàn tất hành động mua hàng.
Đây là cách sử dụng TikTok hiệu quả để “nhặt nhạnh” những chuyển đổi bị bỏ lỡ do khách hàng cần thêm thời gian cân nhắc, tham khảo hoặc đơn giản là bị phân tâm. Việc kết nối dữ liệu từ website (đã được tối ưu chuyển đổi) với TikTok Pixel là chìa khóa để thực hiện chiến lược Remarketing thành công. PhucT Digital có kinh nghiệm trong việc thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch Remarketing như vậy.
7. Chạy Thử Nghiệm A/B Thường Xuyên: Tìm Ra Công Thức Chiến Thắng
Xem thêm: Checkpoint là gì? Cách xử lý và phòng tránh hiệu quả 2025
Đừng bao giờ ngừng thử nghiệm! Chạy thử nghiệm A/B (**A/B Testing**) cho phép bạn so sánh hiệu quả của các yếu tố khác nhau trong quảng cáo như **video sáng tạo**, tiêu đề, mô tả, hay thậm chí là **tệp đối tượng**. Đây là một phần không thể thiếu của quy trình **phân tích quảng cáo TikTok**.
Ví dụ: Bạn có thể chạy 2 phiên bản video quảng cáo khác nhau (A và B) với một phần nhỏ ngân sách chiến dịch. TikTok sẽ tự động phân bổ ngân sách còn lại vào phiên bản có hiệu quả tốt hơn. Điều này giúp bạn nhanh chóng xác định được nội dung hoặc cách tiếp cận nào thu hút người dùng và tạo ra chuyển đổi tốt nhất. Lưu ý tránh chạy thử nghiệm A/B vào các dịp lễ lớn vì hành vi người dùng có thể không ổn định, dẫn đến kết quả sai lệch. Việc tìm ra “công thức chiến thắng” đòi hỏi sự kiên trì thử nghiệm.
Tổng Kết
Tối ưu quảng cáo TikTok là một hành trình liên tục đòi hỏi sự kiên nhẫn, phân tích dữ liệu và sẵn sàng thử nghiệm. Tôi tại PhucT Digital tin rằng việc áp dụng các chiến lược như tối ưu mục tiêu, tệp đối tượng, ngân sách/giá thầu, sử dụng CBO, hợp tác với Creator, triển khai Remarketing và chạy thử nghiệm A/B thường xuyên sẽ giúp bạn nâng cao đáng kể hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc làm chủ các kênh Digital Marketing như TikTok là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tăng trưởng. Kết hợp một chiến lược quảng cáo TikTok được tối ưu với một nền tảng website vững chắc (có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website của chúng tôi) và các giải pháp sử dụng TikTok tự động hóa phù hợp (như PhucT Digital cung cấp) sẽ tạo ra một hệ sinh thái Digital Marketing hiệu quả, giúp bạn tối đa hóa hiệu quả kinh doanh số và tạo kênh TikTok chuẩn mực.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu quảng cáo TikTok, cần một khóa học chuyên sâu, hoặc một chiến lược Digital Marketing toàn diện hơn, đừng ngần ngại tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia có kinh nghiệm thực chiến tại PhucT Digital. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục tiktok marketing.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Tối Ưu Quảng Cáo TikTok
1. Ngân sách tối thiểu để bắt đầu chạy quảng cáo TikTok là bao nhiêu?
TikTok có quy định ngân sách tối thiểu ở cấp chiến dịch và nhóm quảng cáo, thường bắt đầu từ khoảng 200.000 VNĐ/ngày (tương đương khoảng 8 USD) cho nhóm quảng cáo và 500.000 VNĐ/ngày (tương đương khoảng 20 USD) cho chiến dịch, tùy thuộc vào mục tiêu và cài đặt cụ thể. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả và giúp thuật toán có đủ dữ liệu học, tôi thường khuyên nên bắt đầu với ngân sách cao hơn một chút, ví dụ như theo nguyên tắc 1.2 – 1.5 lần target CPA đã đề cập.
2. Có nên tự chạy quảng cáo TikTok hay thuê TikTok Agency?
Đây là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp băn khoăn. Việc này phụ thuộc vào nguồn lực và mục tiêu của bạn:
- Tự chạy quảng cáo TikTok:
- Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí ban đầu, bạn có toàn quyền kiểm soát chiến dịch.
- Nhược điểm: Cần nhiều thời gian để học hỏi và cập nhật, dễ mắc lỗi nếu thiếu kinh nghiệm, khó tối ưu sâu và bắt kịp các thay đổi thuật toán.
- Thuê TikTok Agency (như PhucT Digital):
- Ưu điểm: Sở hữu đội ngũ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm, giúp tiết kiệm thời gian, xây dựng chiến lược bài bản, và nhanh chóng cập nhật các thay đổi của nền tảng để tối ưu sản phẩm trên TikTok Shop hoặc các mục tiêu khác.
- Nhược điểm: Có thể phát sinh chi phí dịch vụ.
Lời khuyên của tôi là nếu bạn mới bắt đầu, có ngân sách hạn chế và nhiều thời gian, bạn có thể thử tự chạy. Tuy nhiên, nếu muốn đi nhanh, đi chuyên nghiệp và tối đa hóa ROI, đặc biệt với các chiến dịch lớn, việc hợp tác với một TikTok Agency uy tín như PhucT Digital sẽ là lựa chọn khôn ngoan.
3. Làm thế nào để đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo TikTok?
Để đo lường hiệu quả quảng cáo TikTok, bạn cần sử dụng TikTok Ads Manager. Đây là công cụ cung cấp đầy đủ các chỉ số quan trọng. Tùy theo mục tiêu chiến dịch, bạn cần theo dõi các nhóm chỉ số khác nhau:
- Nhận diện thương hiệu: Lượt tiếp cận (Reach), Số lượt hiển thị (Impressions), Lượt xem video (Video Views), Chi phí trên mỗi 1000 lượt hiển thị (CPM).
- Lưu lượng truy cập: Số lượt nhấp (Clicks), Tỷ lệ nhấp (CTR), Chi phí trên mỗi lượt nhấp (CPC).
- Chuyển đổi: Số lượt chuyển đổi (Conversions), Chi phí trên mỗi hành động/kết quả (CPA), Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), Tỷ lệ chuyển đổi (CVR).
- Tương tác: Lượt thích (Likes), Bình luận (Comments), Chia sẻ (Shares), Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate).
Đừng quên kết nối TikTok Pixel với website hoặc landing page của bạn để theo dõi chính xác các hành động chuyển đổi diễn ra bên ngoài ứng dụng TikTok.
4. Cần làm gì khi quảng cáo TikTok không hiệu quả?
Khi quảng cáo TikTok không hiệu quả, điều đầu tiên là bạn cần bình tĩnh và không vội vàng dừng chiến dịch. Hãy dành thời gian phân tích quảng cáo TikTok để tìm ra nguyên nhân. Dưới đây là một số yếu tố bạn cần kiểm tra và tối ưu hóa quảng cáo TikTok lại:
- Mục tiêu chiến dịch: Liệu mục tiêu bạn đặt ra có thực sự phù hợp với những gì bạn muốn đạt được và với giai đoạn hiện tại của doanh nghiệp?
- Tệp đối tượng: Tệp người dùng bạn nhắm đến đã thực sự chuẩn chưa? Hãy thử nghiệm với các tệp Lookalike Audiences mới, hoặc điều chỉnh các sở thích, hành vi.
- Nội dung quảng cáo (Creative): Video hoặc hình ảnh quảng cáo có đủ hấp dẫn, bắt trend, và chạm đúng insight của người dùng TikTok không? Đây là lúc cần đến A/B Testing để tìm ra mẫu quảng cáo tốt nhất.
- Giá thầu và ngân sách: Giá thầu của bạn có đủ cạnh tranh? Ngân sách có đủ để chiến dịch “học” và phân phối không?
- Landing page hoặc trang đích: Trang mà quảng cáo dẫn đến có được tối ưu cho trải nghiệm người dùng và tối ưu cho chuyển đổi không? Tốc độ tải trang, nội dung, CTA đã ổn chưa?
- Các vấn đề kỹ thuật: Kiểm tra lại TikTok Pixel xem có được cài đặt đúng và ghi nhận dữ liệu chính xác không.
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn chưa cải thiện, việc tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc một TikTok Agency có kinh nghiệm như PhucT Digital có thể giúp bạn tìm ra giải pháp.
Hy vọng những chia sẻ này từ PhucT Digital sẽ giúp bạn tự tin hơn trong việc tối ưu quảng cáo TikTok. Hãy để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích, hoặc khám phá thêm nhiều kiến thức Digital Marketing giá trị khác trên website nhé!