Quảng Cáo Google Shopping Là Gì? Toàn Tập Về Công Cụ Bán Hàng

Quảng Cáo Google Shopping Là Gì? Hiểu rõ công cụ này là bước đầu để bạn, cùng PhucT Digital, khai phá cơ hội vàng cho doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam. Hãy cùng khám phá cách Google Shopping Ads có thể thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa chiến lược Digital Marketing của bạn.

Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ, việc đưa sản phẩm tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu là yếu tố sống còn đối với mọi nhà bán lẻ. Giữa vô vàn các kênh quảng cáo số, Google Shopping Ads nổi lên như một giải pháp hiệu quả, trực quan và mang lại tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng. Kể từ khi ra mắt, Google Shopping đã chứng minh được sức mạnh của mình, trở thành kênh không thể bỏ qua cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hoạt động kinh doanh trực tuyến. Tại Việt Nam, hình thức quảng cáo google này cũng được đánh giá cao về khả năng mang lại lợi tức đầu tư (ROAS) vượt trội. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện từ khái niệm đến cách chạy quảng cáo Google Shopping, đồng thời phân tích lý do tại sao đây là công cụ quan trọng trong chiến lược Digital Marketing của bạn.

Google Shopping Ads Là Gì?

Xem thêm: Demand Gen Ads (Quảng Cáo Khám Phá Google): Khái Niệm & Lợi Ích

Google Shopping Ads, hay Quảng cáo mua sắm, là một loại hình quảng cáo trực tuyến đặc biệt do Google cung cấp. Khác với quảng cáo tìm kiếm dạng văn bản thông thường, quảng cáo mua sắm hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google (SERP). Các thông tin này bao gồm hình ảnh sản phẩm, tên sản phẩm, giá bán, tên cửa hàng, và các thông tin liên quan khác như đánh giá sản phẩm hay chương trình khuyến mãi. Đây là một phần không thể thiếu trong Marketing online hiện đại.

Để triển khai Google Shopping Ads, bạn cần kết hợp hai nền tảng chính của Google:

• Google Merchant Center (GMC): Đây là nơi chứa toàn bộ dữ liệu về sản phẩm của bạn (Product Feed). Bạn cần tải lên các thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm theo định dạng mà Google yêu cầu. Merchant Center đóng vai trò như một kho dữ liệu để Google hiểu rõ về các mặt hàng bạn đang bán. Nhiều người thường thắc mắc Gg Merchant Center là gì, thì đây chính là câu trả lời. Nó là trung tâm của Google shopping Merchant.
• Google Ads (trước đây là Google Adwords): Nền tảng này được sử dụng để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo Google Shopping. Tại đây, bạn thiết lập ngân sách, giá thầu, mục tiêu chiến dịch và theo dõi hiệu suất quảng cáo dựa trên dữ liệu từ Merchant Center. Việc chạy quảng cáo hiệu quả phụ thuộc rất nhiều vào sự phối hợp giữa hai nền tảng này.

Điểm khác biệt cốt lõi của Google Shopping so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống là nó sử dụng dữ liệu sản phẩm (Product Feed) thay vì từ khóa để xác định thời điểm và vị trí hiển thị quảng cáo. Google sẽ tự động so khớp thông tin sản phẩm của bạn với các truy vấn tìm kiếm của người dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp nhất.

Quảng Cáo Google Shopping Hiển Thị Ở Đâu?

Quảng cáo Google Shopping có khả năng xuất hiện ở nhiều vị trí đắc địa trên hệ sinh thái của Google, giúp sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận người mua sắm tiềm năng:

• Trên trang kết quả tìm kiếm của Google: Quảng cáo thường hiển thị ở phía trên cùng hoặc bên phải kết quả tìm kiếm, nổi bật với hình ảnh và giá.
• Trong thẻ Mua sắm (Shopping tab): Một thẻ riêng biệt trên trang tìm kiếm của Google, tập trung hoàn toàn vào quảng cáo mua sắm, cho phép người dùng dễ dàng duyệt và so sánh sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau. Đây là nơi lý tưởng để tìm kiếm trên Google shop.
• Trên Google Hình ảnh (Google Images): Khi người dùng tìm kiếm hình ảnh liên quan đến sản phẩm, quảng cáo mua sắm của bạn có thể xuất hiện.
• Trên các trang web Đối tác tìm kiếm của Google: Nếu bạn chọn tham gia mạng lưới này trong cài đặt chiến dịch.
• Trên nhiều kênh khác của Google (Đối với chiến dịch Performance Max): Bao gồm YouTube, Mạng Hiển thị (Google Display Network), Gmail, Discovery và Maps.

Việc hiển thị quảng cáo trực quan và ở những vị trí dễ thấy này giúp thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập kiến họ tìm kiếm sản phẩm.

Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Google Shopping Ads? (Những Lợi Ích Nổi Bật Trong Digital Marketing)

Xem thêm: Quảng Cáo Bất Động Sản Zalo: Các Hình Thức & Chiến Lược Tối Ưu

Google Shopping Ads mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho các doanh nghiệp bán lẻ trong chiến lược Digital Marketing của họ:

• Thu Hút Khách Hàng Tiềm Năng Chất Lượng Cao: Quảng cáo hiển thị trực quan với hình ảnh, giá và thông tin sản phẩm giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt ngay từ đầu. Khi họ nhấp vào quảng cáo, họ đã có ý định mua hàng cao và hiểu rõ về sản phẩm, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi trên website cao hơn.
• Gia Tăng Phạm Vi Tiếp Cận: Quảng cáo mua sắm có thể xuất hiện cùng lúc với quảng cáo tìm kiếm dạng văn bản cho cùng một truy vấn, giúp tăng gấp đôi khả năng hiển thị thương hiệu và sản phẩm của bạn. Đặc biệt, các chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max) còn mở rộng phạm vi hiển thị sang nhiều kênh khác của Google, tiếp cận khách hàng ở nhiều điểm chạm khác nhau. Các Google trends cho thấy người dùng ngày càng tương tác nhiều hơn với loại quảng cáo này.
• Quản Lý Chiến Dịch Hiệu Quả Cho Danh Mục Sản Phẩm Lớn: Đối với các nhà bán lẻ có hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm, việc tạo và quản lý chiến dịch tìm kiếm truyền thống dựa trên từ khóa có thể rất phức tạp. Google Shopping đơn giản hóa quy trình này bằng cách sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Bạn chỉ cần tối ưu dữ liệu trong Merchant Center, và Google sẽ tự động phân phối quảng cáo phù hợp.
• Hiển Thị Nổi Bật Trên Thiết Bị Di Động: Với xu hướng mua sắm trên di động ngày càng tăng, Google Shopping mang lại lợi thế lớn khi hiển thị sản phẩm dưới dạng băng chuyền (carousel) ở vị trí đầu trang kết quả tìm kiếm trên điện thoại, thu hút người dùng lướt xem nhiều sản phẩm.
• Báo Cáo Chi Tiết và Dữ Liệu Cạnh Tranh: Google Ads cung cấp khả năng phân tích hiệu suất quảng cáo mua sắm ở cấp độ chi tiết từng sản phẩm hoặc thuộc tính sản phẩm thông qua Google Analytics. Bạn có thể dễ dàng theo dõi sản phẩm nào đang hoạt động tốt để tối ưu chiến lược. Bên cạnh đó, dữ liệu đo điểm chuẩn giúp bạn hiểu rõ vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường.
• Tiết Kiệm Chi Phí (CPC Thường Thấp Hơn): Nhờ việc thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao ngay từ lượt nhấp đầu tiên và khả năng tối ưu dựa trên dữ liệu sản phẩm, Google Shopping thường có chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) thấp hơn so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống, giúp tối ưu ngân sách quảng cáo.
• Tự Động Cập Nhật Dữ Liệu Sản Phẩm: Khi được thiết lập chính xác, Google Shopping có thể tự động cập nhật thông tin sản phẩm từ website của bạn thông qua Merchant Center. Điều này đảm bảo quảng cáo luôn hiển thị thông tin chính xác về giá cả, tồn kho và mô tả sản phẩm, tránh lãng phí ngân sách vào các sản phẩm đã hết hàng hoặc sai giá.
• Linh Hoạt Với Nhãn Tùy Chỉnh: Tính năng nhãn tùy chỉnh cho phép bạn nhóm các sản phẩm theo các tiêu chí riêng (ví dụ: sản phẩm bán chạy, sản phẩm đang giảm giá, sản phẩm mùa vụ…) để áp dụng các chiến lược giá thầu hoặc báo cáo khác nhau một cách dễ dàng.

Những lợi ích này cho thấy Google Shopping Ads là một công cụ mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp bán lẻ nâng cao hiệu quả bán hàng trực tuyến và tối ưu hóa chiến lược Digital Marketing của mình.

Google Shopping Ads Phù Hợp Với Ai?

Google Shopping Ads là kênh quảng cáo lý tưởng cho:

• Các doanh nghiệp thương mại điện tử (E-commerce): Từ các sàn thương mại điện tử lớn đến các website bán hàng trực tuyến nhỏ hơn, bất kỳ ai bán sản phẩm vật lý qua website đều có thể hưởng lợi từ Google Shopping.
• Các cửa hàng bán lẻ có website: Doanh nghiệp có cả cửa hàng vật lý và website bán hàng trực tuyến cũng có thể sử dụng Google Shopping để quảng bá sản phẩm đến người mua sắm trực tuyến.
• Các nhà bán lẻ sản phẩm vật lý: Nếu bạn bán bất kỳ loại sản phẩm hữu hình nào, Google Shopping là một kênh hiệu quả để trưng bày sản phẩm của bạn cho những người đang có nhu cầu tìm mua.

Đối tượng sử dụng Google Shopping là những người tìm kiếm sản phẩm với ý định mua sắm rõ ràng, làm cho đây là một kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng có chất lượng cao.

Những Điều Kiện Cần Có Để Chạy Google Shopping Ads

Để có thể triển khai Google Shopping Ads một cách thành công, website bán hàng của bạn cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản do Google đặt ra:

• Website có chức năng thương mại điện tử: Cần có giỏ hàng, chức năng thanh toán trực tuyến, và quy trình mua hàng hoàn chỉnh. Một website được thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp sẽ đáp ứng tốt yêu cầu này.
• Chính sách rõ ràng: Website phải có các trang chi tiết về chính sách đổi trả, hoàn tiền, thanh toán, vận chuyển và bảo hành sản phẩm, được công bố minh bạch và dễ tìm thấy (thường ở chân trang).
• Chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS): Đảm bảo an toàn cho thông tin khách hàng trong quá trình giao dịch. Website phải có địa chỉ bắt đầu bằng https://.
• Thông tin liên hệ và công ty đầy đủ: Địa chỉ trụ sở, số điện thoại, thông tin liên hệ cần được hiển thị rõ ràng trên website, thường ở phần chân trang.
• Tuân thủ chính sách quảng cáo của Google: Website và sản phẩm quảng cáo không được vi phạm các chính sách về nội dung, sản phẩm bị cấm, hoặc các quy định khác của Google Ads và Google Merchant Center.

Việc đáp ứng các điều kiện này không chỉ giúp bạn đủ điều kiện chạy quảng cáo Google Shopping mà còn xây dựng sự uy tín và chuyên nghiệp cho website, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Đây là nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động Digital Marketing hiệu quả, và việc có một website chuẩn mực là bước đi đầu tiên quan trọng.

Chi Phí Quảng Cáo Google Shopping Được Tính Như Thế Nào?

Google Shopping hoạt động theo mô hình tính phí Cost-Per-Click (CPC), nghĩa là bạn chỉ bị tính phí khi người dùng nhấp vào quảng cáo sản phẩm của bạn và truy cập vào trang chi tiết sản phẩm trên website hoặc trang đích do Google lưu trữ. Việc quảng cáo của bạn hiển thị trên kết quả tìm kiếm hoàn toàn miễn phí.

Mức phí CPC cụ thể sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mức độ cạnh tranh của sản phẩm bạn đang quảng cáo, chất lượng dữ liệu sản phẩm, và chiến lược giá thầu bạn lựa chọn (ví dụ: CPC thủ công, Tối đa hóa số lượt nhấp, Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo – Target ROAS).

Hướng Dẫn Triển Khai Quảng Cáo Google Shopping (4 Bước Cơ Bản)

Xem thêm: Cách Bán Hàng Online Trên YouTube: Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

Thiết lập Google Shopping Ads bao gồm một số bước chính sau đây. Việc nắm vững cách chạy quảng cáo Google Shopping sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch mua sắm của mình.

Bước 1: Tạo Tài Khoản Google Merchant Center (GMC) và Xác Minh Website

Đầu tiên, bạn cần tạo tài khoản Google Merchant Center tại merchants.google.com. Sau khi đăng ký và điền thông tin doanh nghiệp, bạn cần xác minh rằng bạn là chủ sở hữu website mà bạn muốn quảng cáo sản phẩm. Có nhiều phương pháp xác minh phổ biến như:

• Thêm thẻ HTML vào mã nguồn website.
• Sử dụng Google Tag Manager (GTM).
• Sử dụng Google Analytics.

Việc xác minh website là bắt buộc để Google xác nhận tính chính xác của thông tin doanh nghiệp và website bán hàng của bạn. Đây là bước nền tảng để bắt đầu với Google shopping Merchant.

Bước 2: Liên Kết Tài Khoản Merchant Center Với Google Ads

Sau khi tài khoản GMC được thiết lập và website được xác minh, bạn cần liên kết tài khoản GMC với tài khoản Google Ads. Thao tác này được thực hiện trong phần Cài đặt (Settings) của cả hai tài khoản. Việc liên kết giúp Google Ads truy cập dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center để tạo và chạy quảng cáo mua sắm.

Bước 3: Cập Nhật Dữ Liệu Sản Phẩm Lên Merchant Center

Đây là bước quan trọng nhất, đòi hỏi bạn cung cấp thông tin chi tiết, chính xác và đầy đủ về tất cả sản phẩm muốn quảng cáo thông qua nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (Product Feed). Dữ liệu này cần tuân thủ các quy định về thuộc tính sản phẩm của Google. Bạn có thể tải dữ liệu lên bằng nhiều cách như:

• Sử dụng Google Sheets (cách phổ biến và dễ dàng cho người mới bắt đầu).
• Tải lên tệp (CSV, TXT, XML).
• Thiết lập lịch truy xuất tự động từ website.

Sau khi tải dữ liệu lên, Google sẽ xem xét và kiểm duyệt nguồn cấp dữ liệu của bạn. Quá trình này có thể mất vài ngày. Đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật là chìa khóa để quảng cáo Google hiển thị hiệu quả.

Bước 4: Tạo Chiến Dịch Mua Sắm (Shopping Campaign) Trong Google Ads

Sau khi dữ liệu sản phẩm được chấp thuận trong Merchant Center, bạn truy cập tài khoản Google Ads để tạo chiến dịch mới. Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp với hoạt động bán lẻ (ví dụ: Doanh số, Lượt truy cập trang web). Chọn loại chiến dịch Mua sắm chuẩn (Standard Shopping campaign) hoặc Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max campaign) và kết nối với tài khoản Merchant Center đã liên kết. Thiết lập các cài đặt chiến dịch cơ bản như tên chiến dịch, ngân sách hàng ngày, chiến lược giá thầu, vị trí địa lý mục tiêu và thiết bị. Tạo nhóm quảng cáo (Ad Group) và thiết lập giá thầu cho các nhóm sản phẩm trong nhóm quảng cáo đó.

Chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max) là một loại chiến dịch tự động hơn, sử dụng AI của Google để tìm kiếm khách hàng trên toàn bộ các kênh của Google dựa trên mục tiêu chuyển đổi của bạn, thường kết hợp nguồn cấp dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center với các thành phần quảng cáo khác (văn bản, hình ảnh, video). Trong khi đó, Chiến dịch Mua sắm chuẩn (Smart shopping là một dạng nâng cao của chiến dịch này) tập trung chủ yếu vào việc hiển thị sản phẩm trên Google Search, Shopping tab và Google Images dựa trên dữ liệu sản phẩm.

So Sánh Google Shopping Tiêu Chuẩn Và Performance Max

Đặc điểm	Chiến dịch Mua sắm Tiêu chuẩn	Chiến dịch Tối đa hóa Hiệu suất (Performance Max)
Vị trí hiển thị	Thẻ Mua sắm, Google Tìm kiếm (cạnh kết quả), Google Hình ảnh, Đối tác tìm kiếm (tùy chọn)	Toàn bộ các kênh của Google: Thẻ Mua sắm, Google Tìm kiếm, Hình ảnh, Mạng Hiển thị, YouTube, Gmail, Discovery, Maps
Định dạng quảng cáo	Quảng cáo Mua sắm (hình ảnh + thông tin sản phẩm)	Quảng cáo Mua sắm, Quảng cáo hiển thị, Quảng cáo dạng văn bản, Quảng cáo YouTube, Quảng cáo xe,…
Đặt giá thầu	Tự động (Target ROAS, Max Clicks) hoặc Thủ công (Manual CPC)	Chủ yếu tự động (Maximize Conversion Value, Maximize Conversions – có tùy chọn Target ROAS/Target CPA)
Thành phần quảng cáo	Dựa trên dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center	Dựa trên dữ liệu sản phẩm + các thành phần sáng tạo khác (văn bản, hình ảnh, video) do nhà quảng cáo cung cấp
Tính năng AI	Ít hơn	Tận dụng tối đa AI của Google để tìm kiếm khách hàng và tối ưu hiệu suất trên đa kênh

Performance Max là lựa chọn mạnh mẽ hơn nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng ở nhiều nơi trên mạng lưới của Google và sẵn sàng sử dụng các chiến lược tự động hóa cao. Tuy nhiên, Chiến dịch Mua sắm chuẩn vẫn là một lựa chọn hiệu quả, đặc biệt nếu bạn muốn tập trung kiểm soát việc hiển thị sản phẩm trên kết quả tìm kiếm và thẻ Mua sắm.

Kết Luận

Google Shopping Ads là một công cụ quảng cáo google mạnh mẽ và không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bán lẻ muốn thành công trên thị trường trực tuyến, đặc biệt là tại Việt Nam. Với khả năng hiển thị sản phẩm trực quan, tiếp cận khách hàng tiềm năng chất lượng cao, tối ưu chi phí và đơn giản hóa quản lý danh mục sản phẩm, Google Shopping mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc tăng doanh thu và lợi nhuận.

Để khai thác tối đa sức mạnh của Google Shopping, việc đầu tiên và quan trọng nhất là sở hữu một website thương mại điện tử chuyên nghiệp, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và chính sách của Google. Một website được thiết kế chuẩn SEO, có trải nghiệm người dùng tốt và cung cấp dữ liệu sản phẩm chính xác sẽ là nền tảng vững chắc cho mọi chiến dịch quảng cáo google hiệu quả. Tại PhucT Digital, chúng tôi hiểu rằng nền tảng website vững chắc là chìa khóa cho thành công trong Marketing online.

Việc triển khai Google Shopping là một phần quan trọng trong chiến lược Digital Marketing tổng thể, giúp doanh nghiệp không chỉ bán hàng hiệu quả hơn mà còn xây dựng thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để xây dựng nền tảng website vững chắc hoặc tư vấn chiến lược Digital Marketing toàn diện để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trực tuyến, việc tìm hiểu và đầu tư vào Google Shopping Ads ngay hôm nay là bước đi đúng đắn. Bắt đầu từ việc đảm bảo website của bạn đã sẵn sàng cho Google Shopping, và sau đó từng bước triển khai để thấy sự khác biệt mà kênh quảng cáo Google này mang lại.

Hy vọng những thông tin chi tiết từ PhucT Digital đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Google Shopping Ads. Hãy để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chia sẻ bài viết này hoặc khám phá thêm nhiều nội dung hữu ích khác trên website PhucT Digital nhé!