OKR Brainstorming Là Gì? Cách Đột Phá Mục Tiêu Digital Marketing

OKR brainstorming là gì? Đây là câu hỏi mà PhucT Digital nhận được rất nhiều, đặc biệt từ các đội ngũ đang tìm cách tối ưu hóa mục tiêu Digital Marketing. Trong bối cảnh thị trường biến đổi không ngừng, việc xác định và theo đuổi mục tiêu một cách thông minh là chìa khóa thành công. OKR (Objectives and Key Results) đã trở thành một khung Quản trị mục tiêu mạnh mẽ, và giai đoạn brainstorming chính là nền tảng để xây dựng những OKR đột phá.

OKR Brainstorming Là Gì?

OKR brainstorming, hay động não OKR, là một quá trình sáng tạo tập thể. Mục đích của quá trình này là phát triển và tinh chỉnh các Mục tiêu (Objectives) – những gì chúng ta muốn đạt được – và các Kết quả Then chốt (Key Results) – cách chúng ta đo lường việc đạt được mục tiêu đó – cho một chu kỳ làm việc cụ thể, thường là theo quý hoặc năm.

Tại sao chúng ta cần Kỹ thuật brainstorming cho OKR? Bởi vì một bộ OKR hiệu quả không nên chỉ là mệnh lệnh từ cấp trên. Nó cần sự tham gia, đóng góp Ý tưởng từ mọi thành viên. Chính sự tham gia này tạo nên cam kết và trách nhiệm cao hơn. Brainstorming giúp chúng ta khai thác trí tuệ tập thể, khám phá những cơ hội mới, nhận diện thách thức và định hình những Key Results vừa có tính đo lường, vừa đủ thách thức để thúc đẩy sự phát triển. Đây là một Phương pháp brainstorming có cấu trúc để đạt hiệu quả cao nhất.

Vai Trò Của OKR Brainstorming Trong Digital Marketing

Xem thêm: Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Coca Cola VN: Bài Học Digital

✨

TRỌN BỘ 6 TEMPLATE QUYỀN LỰC

Giải phóng bạn khỏi những tác vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian. Để công nghệ làm việc thay bạn 24/7!

01. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ WEBSITE LÊN FANPAGE

Website có bài mới, Fanpage tự động "ting ting"! Giữ chân follower, tăng traffic chéo mà không tốn một giây thao tác.

Trị giá: 299.000 VNĐ

• Đã bao gồm

02. ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ GOOGLE SHEET LÊN ĐA KÊNH

Soạn 1 lần, đăng cả tuần, phủ sóng mọi mặt trận! Lên lịch nội dung trên Google Sheet, hệ thống tự động "rải" bài lên tất cả các kênh bạn muốn.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

03. TỰ ĐỘNG TẠO VÀ ĐĂNG VIDEO NGẮN BẰNG AI LÊN YOUTUBE

Biến ý tưởng thành video triệu view hoặc "xào nấu" content hot trend với AI, tự động đăng lên YouTube. Bắt trend, tăng sub, xây kênh thần tốc.

Trị giá: 2.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

04. TẠO VÀ ĐĂNG BÀI VIẾT TỰ ĐỘNG LÊN WEBSITE WORDPRESS

Cung cấp từ khóa, AI tự động viết bài chuẩn SEO, tạo ảnh minh họa và đăng lên WordPress. Website luôn "tươi mới", thứ hạng Google cải thiện.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

05. TỰ ĐỘNG VIẾT VÀ GỬI EMAIL MỚI DỰA TRÊN EMAIL MẪU

Cá nhân hóa hàng loạt email marketing, chăm sóc khách hàng hay gửi thông báo chỉ trong vài cú nhấp chuột. Tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

06. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT VÀ COMMENT LINK TỪ NỘI DUNG VIDEO YOUTUBE

Video YouTube vừa lên sóng, Fanpage đã có bài giới thiệu kèm link, thậm chí tự động comment link vào bài viết để tăng tối đa lượt xem.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

Tổng giá trị thực: 6.797.000 VNĐ

SỞ HỮU NGAY CHỈ 1.999.000 VNĐ

Trong môi trường Digital Marketing luôn thay đổi, OKR brainstorming mang lại những lợi ích vô cùng thiết thực, giúp các chuyên gia như SEO Specialists, Content Creators, Paid Ads Managers, Social Media Marketers, và Web Designers phối hợp nhịp nhàng:

• Tạo ra ý tưởng đột phá: Đây là cơ hội để các thành viên cùng nhau đưa ra những Ý tưởng mới mẻ cho mục tiêu okr tăng trưởng, cách tiếp cận khách hàng sáng tạo, hoặc cải thiện hiệu suất các chiến dịch hiện tại.
• Thúc đẩy sự cộng tác và liên kết: Digital Marketing thành công đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ. OKR brainstorming tạo không gian để các thành viên từ những mảng chuyên môn khác nhau (ví dụ: SEO và Content, hoặc Paid Ads và Web Design) hiểu rõ và đóng góp vào mục tiêu chung, đảm bảo sự đồng nhất trong toàn bộ chiến lược marketing. Ví dụ, tại PhucT Digital, khi team dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO brainstorm về OKR tăng trải nghiệm người dùng, họ sẽ kết nối chặt chẽ với team SEO để đảm bảo OKR về thứ hạng từ khóa cũng được hỗ trợ.
• Xác định mục tiêu quan trọng nhất: Với vô vàn kênh và chiến thuật trong Digital Marketing, việc tập trung là cực kỳ quan trọng. Brainstorming giúp lọc ra những mục tiêu thực sự có tác động lớn đến kết quả kinh doanh, tránh lãng phí nguồn lực vào những hoạt động kém hiệu quả.
• Nâng cao tính cam kết và trách nhiệm: Khi mọi người cùng tham gia xây dựng mục tiêu, họ cảm thấy mình là một phần của quá trình. Từ đó, trách nhiệm đạt được mục tiêu cũng cao hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi Triển khai các giải pháp mới như Tự động hoá Marketing.

Phiên Động Não OKR Bao Gồm Gì?

Một phiên OKR brainstorming hiệu quả thường có cấu trúc rõ ràng để đảm bảo mọi người tập trung và tận dụng tối đa thời gian. PhucT Digital gợi ý các bước sau:

1. Lên lịch và Chuẩn bị:
   • Xác định thời gian, địa điểm (trực tiếp hay trực tuyến).
   • Mời những người tham gia cần thiết.
   • Chuẩn bị không gian thoải mái, các công cụ hỗ trợ như bảng trắng, giấy nhớ, hoặc công cụ cộng tác trực tuyến (ví dụ: Figma cho việc phác thảo Ý tưởng trực quan, Miro, Mural).
2. Giới thiệu Bối cảnh và Vấn đề:
   • Người điều phối trình bày rõ ràng tình hình hiện tại, những thách thức và mục tiêu lớn hơn của công ty (tầm nhìn, chiến lược tổng thể). Điều này giúp mọi người hiểu rõ “không gian vấn đề” mà OKR sẽ giải quyết.
3. Kết Xuất Ý Tưởng (Idea Generation):
   • Đây là giai đoạn tự do sáng tạo. Khuyến khích mọi người đóng góp mọi Ý tưởng liên quan đến mục tiêu okr hoặc cách đạt được chúng, không phán xét.
   • Trong Digital Marketing, có thể tập trung vào các câu hỏi cụ thể:
     • Làm thế nào để tăng 20.000 (hai mươi nghìn) lượt truy cập website mỗi tháng, tương đương khoảng 12.4 dặm (miles) nếu xếp hàng người truy cập?
     • Làm thế nào để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ Landing Page từ 2% lên 5%?
     • Làm thế nào để xây kênh TikTok đạt 100.000 (một trăm nghìn) người theo dõi?
     • Làm thế nào để Tự động hoá Marketing quy trình chăm sóc khách hàng tiềm năng?
4. Hiện Tại và Phân Cụm (Affinity Mapping/Clustering):
   • Thu thập tất cả các Ý tưởng và nhóm chúng lại dựa trên sự tương đồng. Việc này giúp tổ chức các suy nghĩ rời rạc thành các chủ đề hoặc lĩnh vực tiềm năng.
5. Trình bày Ý Tưởng:
   • Mỗi cá nhân hoặc nhóm nhỏ trình bày tóm tắt những Ý tưởng của mình. Điều này giúp mọi người hiểu góc nhìn của nhau và khuyến khích thảo luận sâu hơn.
6. Bỏ Phiếu:
   • Các thành viên bỏ phiếu cho những Ý tưởng mà họ cho là quan trọng nhất hoặc có tiềm năng tác động lớn nhất. Việc này giúp thu hẹp phạm vi và xác định các Ý tưởng được ưu tiên.
7. Ma Trận Ưu Tiên:
   • Phân tích các Ý tưởng được bình chọn cao dựa trên hai tiêu chí: Mức độ Tác động (Impact) và Tính Khả thi (Effort/Feasibility).
   • Đặt các Ý tưởng vào ma trận 2×2:
     • Tác động cao/Khả thi cao
     • Tác động cao/Khả thi thấp
     • Tác động thấp/Khả thi cao
     • Tác động thấp/Khả thi thấp
   • Điều này giúp xác định rõ ràng thứ tự ưu tiên Triển khai.
8. Phỏng vấn Các Bên Liên Quan (Nếu cần):
   • Nếu có những Ý tưởng lớn ảnh hưởng đến các phòng ban khác hoặc cần sự đồng thuận của lãnh đạo, có thể cần thu thập thêm phản hồi.
9. Xác định Bước Tiếp Theo:
   • Dựa trên kết quả ưu tiên, xác định những Ý tưởng nào sẽ được phát triển thành Objective và Key Results cụ thể.
   • Phân công người chịu trách nhiệm và lên kế hoạch Triển khai chi tiết hơn.

Cách Thực Hiện OKR Brainstorming Hiệu Quả Trong Digital Marketing

Xem thêm: Above The Line (ATL) là gì? Phân biệt ATL, BTL, TTL trong Digital Marketing

Để buổi OKR brainstorming thực sự mang lại kết quả vượt trội cho chiến dịch Digital Marketing của bạn, PhucT Digital khuyên bạn nên thực hiện theo các bước chi tiết sau:

1. Thu Thập Toàn Bộ Các Ý Tưởng, Sáng Kiến Về Mục Tiêu:
   • Hãy bắt đầu bằng việc khuyến khích mọi người suy nghĩ về những mục tiêu okr “khát vọng” (Stretch Goals) – những mục tiêu lớn, có tính thách thức cao – thay vì chỉ những mục tiêu “cam kết” (Committed Goals) – những mục tiêu chắc chắn đạt được.
   • Đối với Digital Marketing, các mục tiêu khát vọng có thể là:
     • “Tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi từ Landing Page X trong quý tới.”
     • “Xây dựng kênh TikTok đạt 1 triệu người theo dõi trong 6 tháng.”
     • “Tự động hoá Marketing 80% quy trình trong phễu Marketing (Marketing Funnel).”
   • Sau khi có danh sách các mục tiêu tiềm năng, hãy tiến hành brainstorming các Key Results (Kết quả Then chốt) cho mỗi mục tiêu. Nhấn mạnh rằng Key Results phải CỤ THỂ (Specific), ĐO LƯỜNG ĐƯỢC (Measurable), KHẢ THI (Achievable), LIÊN QUAN (Relevant) đến mục tiêu, và có THỜI HẠN (Time-bound) – gọi tắt là SMART.
   • Ví dụ: Nếu Objective là “Tăng cường hiệu quả chiến dịch SEO“, các Key Results có thể là:
     • Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) từ 10.000 (mười nghìn) lên 15.000 (mười lăm nghìn) lượt/tháng trong quý.
     • Đạt top 10 cho 20 (hai mươi) từ khóa chính.
     • Giảm tỷ lệ thoát (bounce rate) trên các trang đích SEO xuống dưới 40%.
     • Tăng số lượng backlink chất lượng từ các trang có DR > 50 lên 30 (ba mươi) backlink.
   • Sử dụng các công cụ trực quan như sơ đồ tư duy (mind maps) hoặc bảng kỹ thuật số (digital whiteboards) để ghi lại và tổ chức các Ý tưởng một cách khoa học. Đây là một phần quan trọng của việc Review và lựa chọn.
2. Đánh Giá Giá Trị & Tính Khả Thi Của Các Mục Tiêu, Kết Quả:
   • Không phải tất cả các Ý tưởng đều phù hợp. Đội ngũ cần cùng nhau đánh giá từng cặp Objective-Key Results dựa trên các tiêu chí sau, đảm bảo tính Quản trị hiệu quả:
     • Tính Quan Trọng: Mục tiêu này có đóng góp lớn vào chiến lược marketing tổng thể của công ty không? Nó có giải quyết một vấn đề cốt lõi hay nắm bắt một cơ hội quan trọng trong Digital Marketing không?
     • Tính Rõ Ràng & Đo Lường: Mục tiêu và Key Results có được định nghĩa rõ ràng không? Có thể đo lường tiến độ và kết quả một cách khách quan không? (Ví dụ: thay vì “Tăng độ nhận diện thương hiệu“, hãy dùng “Tăng số lượt đề cập thương hiệu (brand mentions) trên mạng xã hội lên 500 (năm trăm) lượt/tháng“).
     • Tính Thách Thức & Truyền Cảm Hứng: Mục tiêu có đủ thách thức để thúc đẩy đội ngũ cố gắng không? Nó có tạo động lực để tìm kiếm giải pháp sáng tạo không? (Điều này đặc biệt quan trọng với OKR khát vọng).
     • Tính Khả Thi: Với nguồn lực hiện có (con người, ngân sách, thời gian, công nghệ – ví dụ: các giải pháp AI & Tự động hoá Marketing), liệu mục tiêu này có thể đạt được không?
3. Lựa Chọn Mục Tiêu & Kết Quả Phù Hợp:
   • Sau khi đánh giá, sử dụng ma trận ưu tiên (Impact vs Effort) đã đề cập ở trên để đưa ra quyết định cuối cùng cho việc Triển khai.
     • Ưu tiên Cao: Những OKR có Tác động cao và Khả thi cao. Đây là những mục tiêu okr nên tập trung nguồn lực chính.
     • Kế hoạch Dài Hạn: Những OKR có Tác động cao nhưng Khả thi thấp. Cần lập kế hoạch chi tiết hơn, có thể cần thêm nguồn lực hoặc thời gian.
     • Xem xét Sau: Những OKR có Tác động thấp nhưng Khả thi cao. Có thể thực hiện nếu còn nguồn lực sau khi hoàn thành các mục tiêu ưu tiên cao.
     • Loại bỏ: Những OKR có Tác động thấp và Khả thi thấp.

Quá trình OKR brainstorming không chỉ là một buổi họp đơn lẻ. Nó là một phần quan trọng trong chu trình quản lý hiệu suất liên tục của OKR. Việc này đảm bảo rằng các mục tiêu được thiết lập không chỉ tham vọng mà còn thực tế, có tính đo lường và nhận được sự đồng thuận, cam kết từ toàn bộ đội ngũ. Áp dụng thành công OKR brainstorming trong Digital Marketing sẽ giúp doanh nghiệp và các chuyên gia Digital như PhucT Digital tập trung nguồn lực vào những hoạt động mang lại hiệu quả chuyển đổi số cao nhất, bám sát các xu hướng và “bắt trend” thị trường một cách linh hoạt.

Câu Hỏi Thường Gặp Về OKR Brainstorming (FAQs)

Xem thêm: Phân Tích Chiến Dịch Marketing Về Phụ Nữ: Dove, Nike, SK-II & Bài Học

Dưới đây là một số câu hỏi PhucT Digital thường nhận được về OKR brainstorming:

• OKR brainstorming có phù hợp với mọi quy mô team Digital Marketing không?
  • Có. OKR brainstorming có thể điều chỉnh để phù hợp với mọi quy mô đội ngũ, từ các startup nhỏ đến các tập đoàn lớn. Quan trọng là đảm bảo sự tham gia và đóng góp từ các thành viên chủ chốt. Với đội ngũ nhỏ, quy trình có thể tinh gọn hơn.
• “Stretch Goal” trong OKR brainstorming nghĩa là gì?
  • “Stretch Goal” (mục tiêu kéo giãn hay mục tiêu khát vọng) là một mục tiêu okr rất tham vọng, có thể chỉ đạt được khoảng 70% nếu nỗ lực hết sức. Chúng được thiết kế để thúc đẩy sự đổi mới và bứt phá giới hạn, chứ không phải để đánh giá hiệu suất cá nhân một cách tiêu cực nếu không đạt 100%.
• Có những công cụ nào hỗ trợ OKR brainstorming trực tuyến hiệu quả?
  • Có rất nhiều công cụ tuyệt vời như Miro, Mural (cho bảng trắng cộng tác), Figma (cho phác thảo Ý tưởng trực quan), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), Trello hoặc Asana (để theo dõi sau brainstorming). Việc lựa chọn phụ thuộc vào sở thích và quy trình làm việc của đội bạn.
• OKR brainstorming khác gì với các buổi họp Ý tưởng thông thường?
  • Điểm khác biệt chính là mục đích và đầu ra. Các buổi họp Ý tưởng thông thường có thể rộng hơn, trong khi OKR brainstorming tập trung cụ thể vào việc tạo ra các Mục tiêu (Objectives) và Kết quả Then chốt (Key Results) có cấu trúc, đo lường được và liên kết với chiến lược chung. Nó có tính định hướng và cam kết hành động cao hơn.

Kết luận

OKR brainstorming là một Kỹ thuật brainstorming và Phương pháp brainstorming không thể thiếu để tối ưu hóa mục tiêu Digital Marketing. Nó không chỉ giúp tạo ra Ý tưởng mà còn đảm bảo sự tập trung, liên kết và cam kết trong toàn đội ngũ. Hy vọng những chia sẻ từ PhucT Digital đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình quan trọng này.

Bạn đã áp dụng OKR brainstorming cho đội ngũ Digital Marketing của mình chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc câu hỏi của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé! Đừng quên khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích khác trên website của PhucT Digital.