Làm thế nào để lựa chọn đơn vị thiết kế website theo yêu cầu uy tín?

Làm thế nào để lựa chọn đơn vị thiết kế website theo yêu cầu uy tín? Đây là câu hỏi mà PhucT Digital tin rằng nhiều cá nhân và doanh nghiệp đang trăn trở. Việc chọn đúng đối tác không chỉ mang lại một website chất lượng mà còn là nền tảng vững chắc cho sự phát triển trực tuyến. Bài viết này sẽ cung cấp bí quyết toàn diện, giúp bạn tự tin đưa ra quyết định sáng suốt, bắt đầu từ việc xác định rõ nhu cầu và mục tiêu của website.

Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu của website

Trước khi tìm kiếm một công ty thiết kế web uy tín, bước quan trọng nhất là bạn phải hiểu rõ mình muốn gì. Hãy tự hỏi:

• Mục đích chính của website là gì? Bạn cần một trang giới thiệu công ty chuyên nghiệp, một sàn thương mại điện tử để thiết kế website bán hàng hiệu quả, hay một trang tin tức/blog chia sẻ kiến thức chuyên sâu?
• Website cần những tính năng đặc thù nào? Ví dụ: tích hợp thanh toán trực tuyến, hệ thống đặt lịch hẹn tự động, công cụ quản lý kho hàng thông minh, hay một diễn đàn cộng đồng? PhucT Digital cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế website chuyên nghiệp để giúp bạn xác định những tính năng này.
• Đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Họ có những đặc điểm và hành vi như thế nào?
• Thông điệp cốt lõi bạn muốn truyền tải qua website là gì?

Việc làm rõ những yếu tố này không chỉ giúp bạn hình dung cụ thể về website mơ ước mà còn là cơ sở vững chắc để trao đổi với các đơn vị thiết kế. Họ sẽ hiểu đúng yêu cầu của bạn và đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến cấu trúc website, giao diện người dùng (UI), trải nghiệm người dùng (UX), các tính năng cần thiết và cả chi phí thiết kế.

Đánh giá kinh nghiệm và uy tín của đơn vị thiết kế

Kinh nghiệm là một trong những thước đo hàng đầu để đánh giá năng lực của một đơn vị thiết kế website. Một công ty có nhiều năm hoạt động thường tích lũy được vốn kiến thức phong phú, am hiểu các xu hướng thiết kế mới nhất, nắm vững các công nghệ hiện đại và có khả năng xử lý các vấn đề phức tạp có thể phát sinh.

Để đánh giá uy tín, bạn có thể tham khảo từ nhiều nguồn:

✨

TRỌN BỘ 6 TEMPLATE QUYỀN LỰC

Giải phóng bạn khỏi những tác vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian. Để công nghệ làm việc thay bạn 24/7!

01. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ WEBSITE LÊN FANPAGE

Website có bài mới, Fanpage tự động "ting ting"! Giữ chân follower, tăng traffic chéo mà không tốn một giây thao tác.

Trị giá: 299.000 VNĐ

• Đã bao gồm

02. ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ GOOGLE SHEET LÊN ĐA KÊNH

Soạn 1 lần, đăng cả tuần, phủ sóng mọi mặt trận! Lên lịch nội dung trên Google Sheet, hệ thống tự động "rải" bài lên tất cả các kênh bạn muốn.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

03. TỰ ĐỘNG TẠO VÀ ĐĂNG VIDEO NGẮN BẰNG AI LÊN YOUTUBE

Biến ý tưởng thành video triệu view hoặc "xào nấu" content hot trend với AI, tự động đăng lên YouTube. Bắt trend, tăng sub, xây kênh thần tốc.

Trị giá: 2.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

04. TẠO VÀ ĐĂNG BÀI VIẾT TỰ ĐỘNG LÊN WEBSITE WORDPRESS

Cung cấp từ khóa, AI tự động viết bài chuẩn SEO, tạo ảnh minh họa và đăng lên WordPress. Website luôn "tươi mới", thứ hạng Google cải thiện.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

05. TỰ ĐỘNG VIẾT VÀ GỬI EMAIL MỚI DỰA TRÊN EMAIL MẪU

Cá nhân hóa hàng loạt email marketing, chăm sóc khách hàng hay gửi thông báo chỉ trong vài cú nhấp chuột. Tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

06. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT VÀ COMMENT LINK TỪ NỘI DUNG VIDEO YOUTUBE

Video YouTube vừa lên sóng, Fanpage đã có bài giới thiệu kèm link, thậm chí tự động comment link vào bài viết để tăng tối đa lượt xem.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

Tổng giá trị thực: 6.797.000 VNĐ

SỞ HỮU NGAY CHỈ 1.999.000 VNĐ

• Tìm kiếm trên Google: Tra cứu tên công ty, tìm hiểu về lịch sử hoạt động, các giải thưởng (nếu có).
• Xem xét website của chính họ: Một công ty thiết kế website chuyên nghiệp chắc chắn sẽ sở hữu một website ấn tượng, trực quan, dễ sử dụng, chuẩn SEO và thể hiện rõ năng lực cốt lõi của họ.
• Tham khảo ý kiến từ những người đã từng sử dụng dịch vụ: Hỏi bạn bè, đối tác hoặc tìm kiếm các đánh giá, review trên các diễn đàn, mạng xã hội. Hãy chú ý đến cả những phản hồi tiêu cực và cách công ty đó xử lý khủng hoảng.
• Kiểm tra danh sách khách hàng và đối tác: Các đơn vị uy tín thường công khai danh sách khách hàng tiêu biểu hoặc các dự án nổi bật đã thực hiện. Điều này giúp bạn đánh giá quy mô và lĩnh vực mà họ có thế mạnh.

Ví dụ, PhucT Digital tự hào với hơn 5 năm kinh nghiệm, đã triển khai thành công hơn 300 dự án cho cả thị trường trong nước và quốc tế, phục vụ các thương hiệu lớn như Vinamilk, Bamboo Airway, Pops WorldWide. Đây là minh chứng cho sự am hiểu sâu sắc về nhiều lĩnh vực và khả năng đáp ứng các yêu cầu đa dạng.

Xem thêm: Quy trình Thiết kế Website Theo Yêu Cầu Chuyên Nghiệp và Tư Vấn

Xem xét danh mục các dự án đã hoàn thành (Portfolio)

Portfolio (hồ sơ năng lực) là minh chứng rõ ràng nhất cho năng lực và phong cách thiết kế của một công ty. Khi xem xét các dự án đã hoàn thành, bạn nên đặc biệt chú ý đến:

• Sự đa dạng về lĩnh vực: Công ty đã dịch vụ thiết kế website cho những ngành nghề nào? Các dự án có tương đồng với lĩnh vực kinh doanh của bạn không?
• Chất lượng giao diện và trải nghiệm người dùng (UX/UI): Website có thiết kế đẹp mắt, hiện đại, dễ điều hướng và thân thiện với người dùng trên các thiết bị khác nhau không?
• Các tính năng tích hợp: Công ty có khả năng triển khai các tính năng phức tạp và chuyên biệt theo yêu cầu của bạn không? Ví dụ, một thiết kế web bán hàng online miễn phí ban đầu có thể thiếu nhiều tính năng cao cấp.
• Tốc độ tải trang và tính ổn định: Website có hoạt động nhanh chóng và mượt mà không? Đây là yếu tố quan trọng cho trải nghiệm người dùng và SEO.
• Tính cập nhật: Các website trong portfolio có được cập nhật thường xuyên không? Điều này phản ánh sự chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn thành dự án.

Việc xem xét kỹ lưỡng portfolio giúp bạn đánh giá xem phong cách thiết kế và năng lực kỹ thuật của công ty có thực sự phù hợp với mong muốn và yêu cầu cụ thể của bạn hay không.

Đánh giá năng lực chuyên môn và quy trình làm việc

Một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp cần sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, từ các chuyên viên tư vấn, nhà thiết kế đồ họa (Graphic Designer), lập trình viên (Developer) cho đến chuyên gia SEO và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật. Họ cần có khả năng lắng nghe, thấu hiểu yêu cầu của bạn và đưa ra những tư vấn, giải pháp sáng tạo và hiệu quả.

Quy trình làm việc cũng là một yếu tố then chốt. Một quy trình rõ ràng, minh bạch sẽ giúp dự án được triển khai đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng. Thông thường, quy trình làm việc bao gồm các bước sau:

1. Tư vấn và thu thập yêu cầu: Gặp gỡ khách hàng, lắng nghe và phân tích nhu cầu cụ thể.
2. Phân tích và lập kế hoạch: Xây dựng cấu trúc website, phác thảo giao diện (wireframe, mockup) và lên kế hoạch triển khai chi tiết.
3. Thiết kế giao diện (UI Design): Thiết kế đồ họa cho các trang web dựa trên mockup đã được duyệt.
4. Phát triển website (Development): Lập trình các tính năng và tích hợp giao diện vào hệ thống.
5. Kiểm thử (Testing): Kiểm tra toàn diện website về chức năng, hiệu suất, bảo mật và tính tương thích trên các thiết bị.
6. Nội dung và Tối ưu SEO (Content & SEO Optimization): Đưa nội dung lên website và thực hiện các tối ưu cơ bản cho công cụ tìm kiếm.
7. Bàn giao và hướng dẫn sử dụng: Chuyển giao website cho khách hàng và đào tạo cách quản trị.
8. Bảo hành và bảo trì: Hỗ trợ khách hàng sau khi website đi vào hoạt động.

PhucT Digital áp dụng quy trình làm việc tinh gọn gồm 4 bước: Tư vấn, Báo giá, Triển khai dịch vụ, và Hoàn tất – Bàn giao – Bảo hành. Quy trình này thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết theo sát dự án từ khi bắt đầu đến khi hoàn thiện và cả sau đó.

Kiểm tra các tiêu chí kỹ thuật của website thành phẩm

Một website theo yêu cầu chuyên nghiệp cần đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật quan trọng để hoạt động hiệu quả và thân thiện với người dùng cũng như công cụ tìm kiếm:

• Thiết kế chuẩn Responsive: Website phải hiển thị tốt và mang lại trải nghiệm tối ưu trên mọi loại thiết bị, từ máy tính để bàn (desktop), máy tính xách tay (laptop), máy tính bảng (tablet) đến điện thoại thông minh (smartphone).
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO Friendly): Cấu trúc mã nguồn (code) và nội dung website cần được xây dựng thân thiện với các bộ máy tìm kiếm như Google. Một thiết kế website tối ưu seo giúp website dễ dàng đạt thứ hạng cao và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Tốc độ tải trang nhanh: Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO. Website nên được tối ưu để tải nhanh, lý tưởng là dưới 3 giây.
• Tính bảo mật cao: Website cần được bảo vệ khỏi các mối đe dọa an ninh mạng, sử dụng chứng chỉ SSL (HTTPS) để mã hóa dữ liệu và đảm bảo an toàn cho thông tin người dùng.
• Hệ thống quản trị (Admin Panel) thân thiện và dễ sử dụng: Khách hàng cần có khả năng dễ dàng cập nhật nội dung, quản lý sản phẩm/dịch vụ mà không cần kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật.
• Khả năng mở rộng và nâng cấp: Cấu trúc website nên linh hoạt để có thể dễ dàng bổ sung các tính năng mới khi doanh nghiệp phát triển và mở rộng quy mô.

Xem thêm: Chi phí thiết kế website theo yêu cầu: Báo giá & Các yếu tố ảnh hưởng

Tìm hiểu kỹ về chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao

Việc thiết kế website không chỉ dừng lại ở giai đoạn bàn giao. Website cần được bảo trì, cập nhật thường xuyên để đảm bảo hoạt động ổn định, an toàn và bắt kịp với sự thay đổi không ngừng của công nghệ. Do đó, chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao là cực kỳ quan trọng.

Bạn cần hỏi rõ về:

• Thời gian bảo hành: Website được bảo hành trong bao lâu? Chính sách bảo hành bao gồm những lỗi nào?
• Phạm vi hỗ trợ: Công ty hỗ trợ những vấn đề kỹ thuật nào? Có hỗ trợ cập nhật nội dung, nâng cấp tính năng không?
• Thời gian phản hồi và xử lý sự cố: Khi gặp vấn đề, công ty sẽ phản hồi và khắc phục trong bao lâu?
• Các gói bảo trì, nâng cấp (nếu có): Công ty có cung cấp các gói dịch vụ bảo trì định kỳ hoặc nâng cấp tính năng theo yêu cầu sau này không?

Một số đơn vị uy tín như PhucT Digital cung cấp chế độ bảo hành website trọn đời (áp dụng khi khách hàng sử dụng hosting của PhucT Digital) hoặc bảo hành 1 năm (khi sử dụng hosting ngoài). Chúng tôi cũng cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và tư vấn phát triển website toàn diện (từ SEO đến Google Ads), mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Thỏa thuận hợp đồng chi tiết và rõ ràng

Hợp đồng thiết kế website là văn bản pháp lý quan trọng, bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Trước khi ký kết, bạn cần đọc kỹ từng điều khoản và đảm bảo hợp đồng bao gồm các nội dung sau:

• Phạm vi công việc chi tiết: Liệt kê rõ ràng các hạng mục công việc, tính năng cụ thể, số lượng trang, yêu cầu về giao diện,… cần thực hiện.
• Thời gian thực hiện và các mốc bàn giao: Quy định cụ thể thời gian bắt đầu, thời gian hoàn thành tổng thể và các mốc bàn giao từng giai đoạn (nếu có).
• Chi phí và phương thức thanh toán: Nêu rõ tổng chi phí, các khoản phí có thể phát sinh (nếu có), tiến độ và hình thức thanh toán.
• Quyền sở hữu trí tuệ: Xác định rõ quyền sở hữu đối với mã nguồn, thiết kế giao diện, nội dung website sau khi hoàn thành.
• Chính sách bảo hành, bảo trì và hỗ trợ: Ghi rõ các điều khoản đã tìm hiểu ở mục trên.
• Các điều khoản về phạt hợp đồng: Quy định mức phạt nếu một trong hai bên không tuân thủ cam kết về tiến độ, chất lượng,…
• Quy trình giải quyết tranh chấp: Nêu rõ cách thức xử lý nếu xảy ra mâu thuẫn.

Việc có một hợp đồng chi tiết và rõ ràng sẽ giúp tránh được những hiểu lầm và tranh chấp không đáng có trong suốt quá trình triển khai dự án.

So sánh báo giá và gói dịch vụ

Chi phí thiết kế website chuyên nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ phức tạp của giao diện, số lượng và độ chuyên biệt của tính năng, công nghệ sử dụng, và kinh nghiệm của đơn vị thiết kế. Bạn nên tham khảo báo giá từ ít nhất 2-3 đơn vị khác nhau để có cái nhìn tổng quan về mức giá trên thị trường.

Khi so sánh báo giá, đừng chỉ nhìn vào con số cuối cùng. Hãy xem xét kỹ các yếu tố đi kèm trong gói dịch vụ:

• Gói bao gồm những gì? (Ví dụ: tên miền, hosting, chứng chỉ SSL, tối ưu SEO cơ bản, nhập liệu ban đầu…). Một số nơi cung cấp thiết kế website chuyên nghiệp giá rẻ nhưng có thể cắt giảm các yếu tố này.
• Các tính năng yêu cầu có được bao gồm không? Hay sẽ tính phí thêm?
• Có chi phí phát sinh nào tiềm ẩn không?
• Chính sách bảo hành, hỗ trợ đi kèm như thế nào?

Các đơn vị thường cung cấp các gói thiết kế website khác nhau để phù hợp với nhu cầu và ngân sách đa dạng. Ví dụ, PhucT Digital có các gói từ cơ bản (BASIC – 3.5 triệu đồng), phổ biến (PRO – 5 triệu đồng), đến nâng cao (BUSINESS – 7.5 triệu đồng). Gói BASIC thường sử dụng giao diện có sẵn, gói PRO cho phép tùy chỉnh theo nhu cầu, và gói BUSINESS là thiết kế độc quyền theo yêu cầu. Việc hiểu rõ sự khác biệt giữa các gói, bao gồm cả các lựa chọn thiết kế website theo yêu cầu giá rẻ hoặc website trọn gói, giúp bạn lựa chọn được phương án tối ưu nhất.

Xem thêm: Web theo yêu cầu: Khái niệm, Lợi ích vượt trội & So sánh Web mẫu

Tham khảo ý kiến từ khách hàng cũ

Một trong những cách đáng tin cậy nhất để đánh giá đơn vị thiết kế là lắng nghe ý kiến từ những khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của họ. Bạn có thể yêu cầu đơn vị cung cấp thông tin liên hệ của một vài khách hàng tiêu biểu hoặc chủ động tìm kiếm các đánh giá trực tuyến.

Khi trò chuyện với khách hàng cũ, hãy hỏi về trải nghiệm của họ trong suốt quá trình làm việc:

• Quá trình trao đổi và tư vấn có hiệu quả không?
• Đơn vị có hiểu đúng và đáp ứng được yêu cầu ban đầu không?
• Tiến độ dự án có được đảm bảo không?
• Chất lượng sản phẩm cuối cùng như thế nào?
• Chính sách hỗ trợ và bảo hành sau bàn giao có tốt không?
• Họ có hài lòng với dịch vụ tổng thể không?

Những phản hồi thực tế từ khách hàng cũ sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực và khách quan hơn về đơn vị thiết kế website đó.

Gặp gỡ và trao đổi trực tiếp

Sau khi đã thu thập thông tin và chọn lọc được một vài ứng viên tiềm năng, hãy sắp xếp các buổi gặp gỡ trực tiếp (hoặc qua video call nếu ở xa) với họ. Buổi gặp này là cơ hội để bạn:

• Trình bày chi tiết hơn về dự án và các yêu cầu cụ thể của mình.
• Đánh giá sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và khả năng lắng nghe của đội ngũ tư vấn.
• Đặt câu hỏi về quy trình làm việc, công nghệ sử dụng, thời gian triển khai, và các vấn đề liên quan.
• Yêu cầu xem demo hoặc các dự án tương tự mà họ đã thực hiện.
• Cảm nhận về phong cách làm việc và mức độ phù hợp để hợp tác lâu dài.

Việc gặp gỡ trực tiếp giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên cả yếu tố chuyên môn lẫn cảm nhận cá nhân.

Các câu hỏi thường gặp khi lựa chọn đơn vị thiết kế website

• Liệu có nên chọn đơn vị thiết kế website giá rẻ không?
  Việc lựa chọn đơn vị thiết kế website giá rẻ cần cân nhắc kỹ lưỡng. Mặc dù chi phí thấp có vẻ hấp dẫn, nhưng bạn cần đảm bảo chất lượng website, tính năng, khả năng mở rộng và dịch vụ hỗ trợ sau này không bị ảnh hưởng. Đôi khi, một mức đầu tư cao hơn ban đầu có thể mang lại giá trị lâu dài và tránh các chi phí phát sinh không đáng có về sau.
• Thiết kế website trọn gói là gì và bao gồm những hạng mục nào?
  Thiết kế website trọn gói thường bao gồm tất cả các yếu tố cần thiết để website có thể vận hành, từ khâu tư vấn, thiết kế giao diện, lập trình tính năng, cung cấp tên miền, hosting, chứng chỉ SSL, đến hướng dẫn quản trị và hỗ trợ kỹ thuật cơ bản. Tuy nhiên, phạm vi cụ thể có thể khác nhau giữa các nhà cung cấp, vì vậy cần làm rõ trước khi ký hợp đồng.
• Có những loại hình công ty thiết kế website nào trên thị trường?
  Thị trường có nhiều loại hình đơn vị thiết kế, bao gồm:
  • Agency lớn: Đội ngũ đông đảo, quy trình chuyên nghiệp, thường làm việc với các doanh nghiệp lớn.
  • Studio thiết kế nhỏ và vừa: Linh hoạt hơn, tập trung vào các dự án cụ thể, có thể mang lại sự cá nhân hóa cao.
  • Freelancer: Làm việc độc lập, chi phí thường cạnh tranh hơn nhưng cần kiểm tra kỹ năng lực và độ tin cậy.
• Nên chọn đơn vị thiết kế theo mẫu có sẵn hay thiết kế độc quyền theo yêu cầu?
  • Thiết kế theo mẫu (template): Nhanh chóng, chi phí thấp hơn, phù hợp với ngân sách hạn chế hoặc nhu cầu cơ bản. Tuy nhiên, tính độc đáo và khả năng tùy biến có thể bị hạn chế. Một số dịch vụ thiết kế web bán hàng online miễn phí thường dựa trên hình thức này.
  • Thiết kế độc quyền theo yêu cầu: Chi phí cao hơn, thời gian triển khai lâu hơn nhưng đảm bảo tính độc đáo, thể hiện đúng bản sắc thương hiệu và đáp ứng chính xác các yêu cầu tính năng phức tạp. Đây là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn xây dựng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ.

Những sai lầm cần tránh khi tìm đối tác phát triển website

• Chỉ tập trung vào giá rẻ nhất: Bỏ qua chất lượng, kinh nghiệm và dịch vụ hỗ trợ.
• Không xác định rõ yêu cầu ban đầu: Dẫn đến sản phẩm không như mong đợi và tốn thời gian chỉnh sửa.
• Bỏ qua việc kiểm tra portfolio và đánh giá của khách hàng cũ: Mất cơ hội đánh giá năng lực thực tế.
• Không có hợp đồng rõ ràng hoặc hợp đồng sơ sài: Dễ dẫn đến tranh chấp về sau.
• Thiếu quan tâm đến chính sách bảo hành và hỗ trợ sau này: Gặp khó khăn khi website phát sinh lỗi hoặc cần nâng cấp.
• Mong đợi website hoàn thành quá nhanh mà không xem xét tính phức tạp: Ảnh hưởng đến chất lượng cuối cùng của sản phẩm.

Kết luận

Lựa chọn đơn vị thiết kế website theo yêu cầu uy tín là một quyết định quan trọng. Hy vọng những chia sẻ từ PhucT Digital sẽ giúp bạn tự tin hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc khám phá thêm nhiều bài viết hữu ích khác trên website của chúng tôi!