Kinh Doanh Shopee Cho Người Mới Bắt Đầu: Hướng Dẫn Từ A-Z 2025

Kinh doanh trên Shopee cho người mới bắt đầu là một hành trình đầy tiềm năng, mở ra cánh cửa tiếp cận hàng triệu khách hàng. Để biến cơ hội thành thành công, bạn cần một chiến lược bài bản. Cùng PhucT Digital khám phá cẩm nang từ A-Z, lồng ghép tư duy Digital Marketing để tối ưu hóa hiệu quả ngay từ bước đầu tiên.

Shopee: Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Hàng Đầu Việt Nam

Shopee, một thành viên của tập đoàn SEA, đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Việt Nam từ năm 2015. Ban đầu với mô hình C2C (người dùng với người dùng), Shopee đã phát triển mạnh mẽ sang B2C (doanh nghiệp với người dùng), tạo ra một sân chơi đa dạng. Với hàng chục triệu lượt truy cập mỗi tháng, Shopee không chỉ là một ứng dụng mua sắm mà còn là một thị trường khổng lồ, khẳng định tiềm năng to lớn cho bất kỳ ai muốn bắt đầu kinh doanh online.

Tại Sao Nên Chọn Shopee Để Bắt Đầu Kinh Doanh Online?

Việc lựa chọn Shopee làm điểm khởi đầu mang lại nhiều lợi thế chiến lược, đặc biệt khi nhìn dưới lăng kính Digital Marketing.

Xem thêm: Kinh doanh quần áo trẻ em online: Cách tìm nguồn hàng và bán hiệu quả

• Thị trường rộng lớn và tiềm năng: Shopee cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một nguồn traffic khổng lồ mà không cần tốn chi phí ban đầu để xây dựng. Đây là lợi thế cực lớn so với việc tự thiết kế website bán hàng và thu hút người dùng từ con số không.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Giao diện trực quan của Shopee giúp bạn dễ dàng thực hiện mọi thao tác từ đăng ký, quản lý sản phẩm đến xử lý đơn hàng ngay trên điện thoại. Điều này tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX) cho người bán, giúp quản lý công việc kinh doanh linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.
• Đăng ký bán hàng miễn phí: Rào cản gia nhập thị trường rất thấp. Bạn có thể mở shop và bắt đầu mà không cần giấy phép kinh doanh (tùy ngành hàng) hay chi phí ban đầu. Việc đăng ký bán hàng trên Shopee là hoàn toàn miễn phí.
• Shopee hỗ trợ quảng cáo và Marketing: Nền tảng cung cấp một hệ sinh thái các công cụ Marketing nội sàn mạnh mẽ, từ miễn phí đến trả phí. Bạn có thể chủ động thúc đẩy doanh số thông qua các chiến dịch của Shopee hoặc tự tạo chương trình khuyến mãi, tận dụng các công cụ như Shopee Ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả.

Lựa Chọn Sản Phẩm Kinh Doanh Phù Hợp Trên Shopee

Chọn sản phẩm là bước nền tảng quyết định thành bại. Tệp khách hàng của Shopee chủ yếu là giới trẻ và mẹ bỉm sữa, do đó các mặt hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện giá cả phải chăng thường có sức mua lớn.

Tuy nhiên, sự dễ dàng tham gia cũng dẫn đến cạnh tranh về giá rất khốc liệt. Để thành công, bạn cần có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng.

• Góc nhìn Digital Marketing: Hãy thực hiện nghiên cứu từ khóa (keyword research) ngay trên thanh tìm kiếm của Shopee. Gõ một vài từ khóa liên quan đến ngành hàng bạn dự định bán và xem các gợi ý tìm kiếm. Đây là cách đơn giản nhất để biết người dùng đang tìm gì. Phân tích các shop đối thủ đang bán chạy để học hỏi cách họ đặt tên sản phẩm, mô tả và chiến lược giá. Đảm bảo chất lượng sản phẩm và nguồn gốc rõ ràng là yếu tố cốt lõi để xây dựng thương hiệu và kinh doanh bền vững.

Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản Và Thiết Lập Gian Hàng Ban Đầu

Bắt đầu hành trình của bạn với các bước thiết lập cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng.

4.1. Đăng ký Tài khoản Shopee Người Bán

1. Truy cập Shopee.vn và chọn “Đăng ký”.
2. Sử dụng số điện thoại chưa từng đăng ký, nhận mã xác nhận.
3. Tạo mật khẩu an toàn.
4. Hoàn tất đăng ký. Tên đăng nhập nên đơn giản, dễ nhớ và liên quan đến shop.

4.2. Thiết lập Gian hàng trên Kênh Người Bán

Sau khi đăng ký, hãy truy cập “Kênh Người Bán” để hoàn thiện “ngôi nhà” của bạn. Đây chính là “landing page” của bạn trên Shopee.

Xem thêm: Nhóm Bán Hàng Online: Hướng Dẫn Khai Thác Kênh Bán Hàng Tiềm Năng

• Thiết lập Vận chuyển: Kích hoạt các đơn vị vận chuyển bạn muốn hợp tác.
• Thiết lập Tài chính: Liên kết tài khoản ngân hàng để nhận tiền và thiết lập Ví Shopee.
• Quản lý Shop (Hồ sơ Shop):
  • Tên Shop: Ngắn gọn, dễ nhớ, chứa từ khóa ngành hàng (nếu có thể).
  • Ảnh đại diện & ảnh bìa: Chuyên nghiệp, rõ nét, thể hiện phong cách của shop.
  • Hình ảnh, video mô tả: Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao về sản phẩm và không gian làm việc (nếu có) để tăng độ tin cậy.
  • Mô tả Shop: Giới thiệu về shop, sản phẩm chủ lực, cam kết chất lượng và thông tin liên hệ. Đây là nơi bạn kể câu chuyện thương hiệu của mình.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đăng Sản Phẩm Chuẩn SEO Trên Shopee

Đăng sản phẩm không chỉ là đưa thông tin lên, mà là tối ưu hóa để khách hàng tìm thấy bạn. Đây là kỹ thuật SEO on-page cơ bản nhất trên sàn.

• Tên sản phẩm: Áp dụng công thức chuẩn SEO: Loại sản phẩm + Thương hiệu + Đặc tính nổi bật + Từ khóa liên quan.
  • Ví dụ: “Áo Khoác Dù Nam 2 Lớp Chống Nắng Chống Nước Form Rộng Phong Cách Hàn Quốc”. Tên sản phẩm chứa từ khóa giúp tăng hạng khi khách hàng tìm kiếm.
• Mô tả sản phẩm:
  • Viết chi tiết, làm nổi bật công dụng, chất liệu, thông số.
  • Sử dụng gạch đầu dòng, chia đoạn để dễ đọc.
  • Chèn các từ khóa liên quan một cách tự nhiên. Một mô tả tốt sẽ trả lời mọi thắc mắc của khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng shopee.
• Hình ảnh/Video: Yếu tố quyết định tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Hãy đầu tư hình ảnh sắc nét, đa dạng góc chụp và một video ngắn giới thiệu sản phẩm.
• Phân loại hàng: Thiết lập rõ ràng các tùy chọn (màu sắc, size) với giá và số lượng kho tương ứng.
• Vận chuyển: Nhập chính xác cân nặng và kích thước sau đóng gói để tránh sai lệch phí vận chuyển.

Đây là phần cốt lõi trong hướng dẫn bán hàng trên Shopee từ A đến Z mà PhucT Digital muốn nhấn mạnh. Tối ưu tốt bước này sẽ tạo ra lợi thế hiển thị tự nhiên và bền vững.

Quy Trình Thanh Toán Trên Shopee Cho Người Bán

Quy trình thanh toán trên Shopee được thiết kế để bảo vệ cả người mua và người bán.

1. Người mua nhận hàng và bấm “Đã nhận được hàng”.
2. Tiền hàng (sau khi trừ các loại phí) sẽ được chuyển vào Ví Shopee của bạn.
3. Bạn có thể rút tiền từ Ví Shopee về tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Shopee cho phép rút tiền tự động hoặc thủ công. Bạn được miễn phí một số lượt rút tiền nhất định mỗi tuần/tháng, các lần rút sau đó sẽ bị tính phí (khoảng 11.000 VNĐ/lần).

Các Chiến Lược Quảng Cáo Và Marketing Hiệu Quả Trên Shopee (Ứng dụng Digital Marketing)

Để bứt phá, bạn không thể bỏ qua các công cụ Digital Marketing nội sàn mà Shopee cung cấp. Đây là cách để chủ động tiếp cận khách hàng thay vì chờ đợi một cách bị động.

• Công Cụ Marketing Miễn Phí:
  • Mã giảm giá của tôi (Voucher): Tạo voucher để kích thích khách hàng chốt đơn hàng và tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
  • Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc: Các công cụ tuyệt vời để bán chéo sản phẩm và tăng AOV.
  • Flash sale của shop: Tạo sự khẩn cấp, thúc đẩy doanh số trong một khung giờ vàng.
  • Ưu đãi Follower: Tặng voucher cho người theo dõi mới, một chiến lược xây dựng tệp khách hàng trung thành hiệu quả. Đây là một hình thức Network marketing hay Doanh theo mạng ở quy mô nhỏ trong gian hàng của bạn.
• Quảng cáo Shopee (Shopee Ads):
  • Quảng cáo Tìm Kiếm Sản Phẩm: Tương tự Google Search Ads, bạn đấu thầu từ khóa để sản phẩm hiển thị ở vị trí đầu khi khách hàng tìm kiếm. Cần nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng để tối ưu chi phí.
  • Quảng cáo Khám Phá: Giống như quảng cáo hiển thị, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở các mục “Gợi ý hôm nay” hoặc “Sản phẩm tương tự”, tiếp cận những người có hành vi mua sắm liên quan.
  • Quảng cáo Tìm Kiếm Shop: Giúp tăng nhận diện thương hiệu, đưa khách hàng thẳng về trang chủ gian hàng của bạn.

Một Số Loại Phí Bán Hàng Trên Shopee Cần Nắm Rõ

Một câu hỏi phổ biến là bán hàng trên Shopee có mất phí không? Câu trả lời là có. Việc hiểu rõ bán hàng trên Shopee mất phí bao nhiêu giúp bạn định giá sản phẩm chính xác.

• Phí giao dịch (Phí thanh toán): Khoảng 2.2% (có thể thay đổi) trên tổng giá trị đơn hàng mà người mua thanh toán. Phí này được trừ tự động.
• Phí dịch vụ: Áp dụng khi bạn tham gia các gói như Freeship Xtra, Hoàn Xu Xtra. Mặc dù phải trả thêm phí, các gói này giúp tăng sức cạnh tranh và tỷ lệ chuyển đổi cho shop. Mức phí Shopee Mall sẽ có những quy định riêng và cao hơn so với shop thường.

Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Trên Shopee Với Công Cụ Hỗ Trợ Digital

Khi quy mô kinh doanh phát triển, việc quản lý thủ công sẽ trở nên kém hiệu quả. Sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là một ứng dụng của tự động hóa (Automation) trong kinh doanh. Các công cụ này giúp bạn:

• Đồng bộ tồn kho, sản phẩm, đơn hàng trên nhiều sàn (Shopee, Lazada, TikTok Shop…).
• Quản lý thông tin khách hàng tập trung.
• Theo dõi báo cáo doanh thu, lợi nhuận chi tiết.

Việc này giúp giải phóng thời gian để bạn tập trung vào chiến lược Marketing và phát triển sản phẩm, đúng với tinh thần tối ưu hóa mà PhucT Digital luôn hướng tới. Bạn có thể tham khảo thêm các khóa học tại Shopee University Vietnam để nâng cao kiến thức. Đây là bộ kinh doanh shopee cho người mới bắt đầu full và chi tiết nhất. Một câu hỏi khác là bán hàng trên Shopee có cần đăng ký kinh doanh không, đối với cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ thì chưa bắt buộc, nhưng khi kinh doanh với quy mô lớn hoặc dưới hình thức công ty thì bạn cần tuân thủ quy định của pháp luật.

Kết Luận

Bắt đầu kinh doanh trên Shopee là một cơ hội lớn, nhưng để thành công đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc về chiến lược và kiến thức. Hy vọng cẩm nang này đã cung cấp cho bạn một lộ trình rõ ràng. Hãy chia sẻ bài viết hoặc để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Tham khảo thêm nhiều kiến thức hữu ích tại https://phuctdigital.com/.