Hướng dẫn Xác minh Doanh nghiệp trên Google Maps: Hướng dẫn Toàn tập

Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp trên Google Maps là bước đi nền tảng để xây dựng sự hiện diện số vững chắc. PhucT Digital sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện quy trình này một cách chi tiết và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng và nâng cao uy tín thương hiệu trên Google Tìm kiếm và Bản đồ.

Tại sao Xác minh Doanh nghiệp trên Google Maps Quan trọng trong Digital Marketing?

Trong chiến lược Digital Marketing hiện đại, đặc biệt là SEO Local, một Trang doanh nghiệp trên Google (trước đây là Google My Business hay Google doanh nghiệp của tôi) đã được xác thực đóng vai trò trung tâm. Việc này mang lại những lợi ích không thể bỏ qua:

• Tăng khả năng hiển diện: Doanh nghiệp của tôi sẽ xuất hiện nổi bật trong kết quả tìm kiếm địa phương khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Điều này trực tiếp thúc đẩy lượng truy cập tiềm năng đến địa điểm của bạn.
• Xây dựng lòng tin với khách hàng: Một hồ sơ doanh nghiệp cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác (địa chỉ, giờ hoạt động, số điện thoại, website) tạo ra sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Khách hàng có xu hướng tin tưởng những doanh nghiệp có thông tin rõ ràng và được Google xác thực.
• Tương tác trực tiếp: Khách hàng có thể để lại đánh giá, đặt câu hỏi, xem hình ảnh hoặc nhắn tin trực tiếp cho bạn qua Trang doanh nghiệp. Quản lý và phản hồi những tương tác này giúp củng cố mối quan hệ và thu hút khách hàng mới.
• Cập nhật thông tin linh hoạt: Sau khi xác minh, bạn có toàn quyền chỉnh sửa và cập nhật thông tin bất cứ lúc nào, đảm bảo khách hàng luôn nhận được thông tin mới nhất.
• Hiểu rõ hơn về khách hàng: Trang doanh nghiệp cung cấp các chỉ số phân tích về cách khách hàng tìm thấy bạn, họ thực hiện hành động gì (gọi điện, xem đường đi, truy cập website). Dữ liệu này giúp bạn tối ưu hóa chiến lược google map marketing của mình.

Chuẩn bị trước và sau khi Xác minh Doanh nghiệp trên Google Maps

Để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ, sự chuẩn bị kỹ lưỡng là yếu tố quyết định.

Chuẩn bị trước khi Tạo Hồ sơ GMB

Việc chuẩn bị thông tin đầy đủ và đồng nhất trên mọi nền tảng (website, mạng xã hội) sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh các vấn đề phát sinh. Hãy đảm bảo bạn có sẵn:

• Tên doanh nghiệp: Tên chính thức bạn muốn hiển thị.
• Địa chỉ chính xác: Bao gồm số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.
• Mã bưu chính: Tra cứu mã bưu chính (Postal Code) chính xác nhất cho địa chỉ của bạn.
• Số điện thoại: Số liên lạc chính, nên dùng số di động nếu dự định xác minh qua điện thoại.
• Giờ mở cửa: Lịch hoạt động hàng ngày.
• Website (Nếu có): Địa chỉ trang web chính thức.
• Danh mục kinh doanh: Chọn danh mục mô tả chính xác nhất ngành nghề của bạn.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Liệt kê các sản phẩm hoặc dịch vụ nổi bật.
• Hình ảnh chất lượng cao: Chuẩn bị 3-5 bức ảnh chưa chỉnh sửa về doanh nghiệp: mặt tiền (có biển hiệu), không gian bên trong, sản phẩm. Geotag ảnh nếu có thể để tăng độ chính xác vị trí, tương tự như trên Google Earth.

✨

TRỌN BỘ 6 TEMPLATE QUYỀN LỰC

Giải phóng bạn khỏi những tác vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian. Để công nghệ làm việc thay bạn 24/7!

01. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ WEBSITE LÊN FANPAGE

Website có bài mới, Fanpage tự động "ting ting"! Giữ chân follower, tăng traffic chéo mà không tốn một giây thao tác.

Trị giá: 299.000 VNĐ

• Đã bao gồm

02. ĐĂNG BÀI VIẾT TỪ GOOGLE SHEET LÊN ĐA KÊNH

Soạn 1 lần, đăng cả tuần, phủ sóng mọi mặt trận! Lên lịch nội dung trên Google Sheet, hệ thống tự động "rải" bài lên tất cả các kênh bạn muốn.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

03. TỰ ĐỘNG TẠO VÀ ĐĂNG VIDEO NGẮN BẰNG AI LÊN YOUTUBE

Biến ý tưởng thành video triệu view hoặc "xào nấu" content hot trend với AI, tự động đăng lên YouTube. Bắt trend, tăng sub, xây kênh thần tốc.

Trị giá: 2.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

04. TẠO VÀ ĐĂNG BÀI VIẾT TỰ ĐỘNG LÊN WEBSITE WORDPRESS

Cung cấp từ khóa, AI tự động viết bài chuẩn SEO, tạo ảnh minh họa và đăng lên WordPress. Website luôn "tươi mới", thứ hạng Google cải thiện.

Trị giá: 1.500.000 VNĐ

• Đã bao gồm

05. TỰ ĐỘNG VIẾT VÀ GỬI EMAIL MỚI DỰA TRÊN EMAIL MẪU

Cá nhân hóa hàng loạt email marketing, chăm sóc khách hàng hay gửi thông báo chỉ trong vài cú nhấp chuột. Tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ chuyển đổi.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

06. TỰ ĐỘNG ĐĂNG BÀI VIẾT VÀ COMMENT LINK TỪ NỘI DUNG VIDEO YOUTUBE

Video YouTube vừa lên sóng, Fanpage đã có bài giới thiệu kèm link, thậm chí tự động comment link vào bài viết để tăng tối đa lượt xem.

Trị giá: 499.000 VNĐ

• Đã bao gồm

Tổng giá trị thực: 6.797.000 VNĐ

SỞ HỮU NGAY CHỈ 1.999.000 VNĐ

Xem thêm: Google My Business là gì? Hướng dẫn tạo và tối ưu từ A-Z

Sau khi Tạo và Chờ Xác nhận

Sau khi yêu cầu xác minh, điều quan trọng nhất là bạn tuyệt đối không nên thay đổi bất kỳ thông tin quan trọng nào như tên, địa chỉ, hoặc danh mục kinh doanh. Việc thay đổi này có thể làm chậm hoặc khiến quá trình xác minh thất bại.

Thời gian xác minh có thể kéo dài, ví dụ như hơn 14 ngày với phương thức gửi thư. Nếu quá thời gian dự kiến, hãy truy cập trang hỗ trợ của My business để liên hệ và nhận trợ giúp.

Hướng dẫn Chi tiết các Phương pháp Xác minh Google Maps

Google cung cấp nhiều phương thức xác minh, hệ thống sẽ tự động đề xuất phương án phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Xác minh qua Thư (Bưu thiếp)

Đây là phương thức xác minh phổ biến nhất.

1. Yêu cầu mã: Truy cập Tài khoản google business của bạn, chọn “Xác minh” và chọn “Bưu thiếp”. Đảm bảo địa chỉ nhận thư là chính xác.
2. Chờ nhận bưu thiếp: Bưu thiếp thường đến trong vòng 14 ngày. Lưu ý quan trọng: Không chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu mã mới trong thời gian này.
3. Nhập mã xác minh: Khi nhận được bưu thiếp có mã 5 chữ số, đăng nhập lại, chọn “Nhập mã xác minh” và điền mã để hoàn tất.

Xác minh qua Điện thoại hoặc Tin nhắn SMS

Phương thức này chỉ khả dụng cho một số doanh nghiệp đủ điều kiện.

1. Truy cập Trang doanh nghiệp và đảm bảo số điện thoại hiển thị có thể nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn.
2. Chọn “Xác minh”, sau đó chọn “Điện thoại” hoặc “SMS”.
3. Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn chứa mã xác minh và nhập mã vào hồ sơ của bạn.

Xác minh qua Email

Tương tự xác minh qua điện thoại, phương thức này cũng có điều kiện áp dụng.

1. Truy cập Trang doanh nghiệp và đảm bảo bạn có quyền truy cập vào địa chỉ email hiển thị.
2. Chọn “Xác minh”, sau đó chọn “Email”.
3. Google sẽ gửi một email chứa mã và hướng dẫn. Làm theo các bước để hoàn tất.

Xem thêm: Google Map Marketing: Khái niệm và Tầm quan trọng trong Marketing Số

Xác minh qua Quay video

Đây là phương thức linh hoạt và hiệu quả. Bạn sẽ cần quay một video ngắn để chứng minh vị trí và quyền sở hữu. Đây là cách xác minh Google Map bằng video phổ biến.

• Chuẩn bị: Dùng thiết bị di động tại địa điểm kinh doanh. Chuẩn bị quay các yếu-tố sau:
  • Bảng hiệu bên ngoài, có thể thấy tên đường hoặc các doanh nghiệp lân cận.
  • Không gian bên trong: kho hàng, thiết bị, tài liệu marketing.
  • Bằng chứng quản lý: chìa khóa mở cửa, máy tính tiền, phòng lưu trữ.
• Thực hiện: Truy cập Trang doanh nghiệp, chọn “Xác minh”, chọn “Video”. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để quay và tải video lên.

Nắm rõ cách quay video xác minh doanh nghiệp trên Google Map sẽ giúp bạn hoàn thành nhanh chóng.

Xác minh qua Gọi video trực tiếp

Phương thức này yêu cầu bạn thực hiện cuộc gọi video với nhân viên hỗ trợ của Google.

• Chuẩn bị: Tương tự như quay video, bạn cần ở tại doanh nghiệp với thiết bị di động.
• Thực hiện: Chọn “Cuộc gọi video trực tiếp”, chọn ngôn ngữ và bắt đầu cuộc gọi. Sử dụng camera để cho nhân viên hỗ trợ thấy các bằng chứng theo yêu cầu.

Xác minh Ngay lập tức (Qua Google Search Console)

Nếu website của bạn đã được xác minh trên Google Search Console bằng cùng một tài khoản Google, bạn có thể được xác minh Trang doanh nghiệp ngay lập tức.

Xác minh Hàng loạt (Từ 10 địa chỉ trở lên)

Đối với các chuỗi cửa hàng, bạn có thể yêu cầu xác minh hàng loạt.

1. Truy cập Google Doanh nghiệp của tôi.
2. Chọn “Nhận xác nhận trực tuyến” bên cạnh một địa điểm.
3. Chọn “Chuỗi” và điền thông tin vào biểu mẫu. Quá trình này có thể mất khoảng 1 tuần.

Các Phương thức Xác minh Khác

Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể có các phương thức khác. Tuy nhiên, phương thức xác minh qua Local Guide đã ngừng hoạt động để đảm bảo tính chính xác cho danh sách doanh nghiệp. Tương tự, xác minh doanh nghiệp TikTok là một quy trình hoàn toàn khác và không liên quan đến Google.

Cách Kiểm tra Trạng thái Xác minh Google Maps

Sau khi thực hiện, bạn có thể kiểm tra trạng thái bằng hai cách sau.

Kiểm tra bằng Công cụ Hỗ trợ từ Google

Truy cập công cụ hỗ trợ xác minh của Google, đăng nhập và chọn doanh nghiệp cần kiểm tra. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái hiện tại.

Kiểm tra Thủ công trên Kết quả Tìm kiếm

Tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trên Google. Nếu thông tin hiển thị đầy đủ và bạn có các tùy chọn quản lý (khi đã đăng nhập), hồ sơ đã được xác minh. Nếu bạn thấy tùy chọn “Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này”, hồ sơ của bạn chưa được xác minh.

Lưu ý Quan trọng khi Quản lý Trang doanh nghiệp trên Google Maps

Xác minh chỉ là bước đầu. Để duy trì hiệu quả, bạn cần:

• Giữ thông tin luôn chính xác: Cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Hạn chế thay đổi thông tin cốt lõi: Tránh thay đổi liên tục tên, địa chỉ, danh mục để không bị Google yêu cầu xác minh lại.
• Tương tác với khách hàng: Phản hồi đánh giá và tin nhắn kịp thời.
• Đăng bài viết (Posts): Chia sẻ cập nhật, khuyến mãi, sự kiện.
• Thêm hình ảnh và video: Bổ sung nội dung trực quan chất lượng cao thường xuyên.

Khắc phục Vấn đề Xác minh Google Maps

Nếu bạn gặp phải tình trạng không xác minh được doanh nghiệp trên Google map, đừng lo lắng.

• Nút “Xác minh” xuất hiện lại: Google cần thêm thông tin. Hãy thử lại quy trình, có thể chọn một phương thức khác.
• Thông báo “Xem xét vấn đề” (khi xác minh video): Video của bạn chưa đủ yêu cầu. Hãy quay lại video theo hướng dẫn chi tiết của Google.
• Yêu cầu cung cấp thêm thông tin: Nếu bạn thay đổi thông tin sau khi xác minh, Google có thể yêu cầu xác minh lại. Cung cấp các thông tin được yêu cầu.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tìm sự trợ giúp từ các kênh hỗ trợ chính thức của Google My Business như Cộng đồng trợ giúp hoặc biểu mẫu liên hệ.

Tận dụng Google Maps đã Xác minh cho Chiến lược Digital Marketing

Khi đã biết cách xác minh doanh nghiệp trên Google, bạn đã mở ra một cánh cửa lớn cho chiến lược Digital Marketing. Một hồ sơ được xác minh là công cụ mạnh mẽ để tối ưu SEO Local, thu hút khách hàng trong khu vực và xây dựng cộng đồng. Kết hợp Trang doanh nghiệp với một thiết kế web chuẩn SEO chuyên nghiệp, điều mà PhucT Digital có kinh nghiệm dày dặn, sẽ tạo ra sức mạnh tổng hợp, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Xác minh Google Maps là một khoản đầu tư chiến lược. Bằng cách làm theo hướng dẫn này, bạn sẽ củng cố vị thế trực tuyến và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới. Để khám phá thêm các giải pháp Digital Marketing toàn diện, hãy truy cập website của chúng tôi tại PhucT Digital.