Công Việc Digital Marketing: Các Vị Trí và Lộ Trình Sự Nghiệp 2025

Công việc digital marketing mở ra nhiều cơ hội hấp dẫn, và để bạn nắm bắt tốt nhất, PhucT Digital sẽ cùng bạn khám phá các vị trí phổ biến trong ngành này. Hiểu rõ từng vai trò giúp bạn định hướng con đường sự nghiệp hiệu quả.

Các Vị Trí Công Việc Phổ Biến Trong Ngành Digital Marketing

Xem thêm: Chi Phí Email Marketing: Phân Tích & Tối Ưu Ngân Sách 2024

Ngành Digital Marketing cung cấp một loạt các vị trí chuyên môn, mỗi vị trí tập trung vào một hoặc nhiều khía cạnh cụ thể. Dưới đây là một số vị trí phổ biến mà bạn có thể theo đuổi, cùng với mô tả công việc Digital Marketing chi tiết cho từng vai trò. Việc hiểu rõ các vị trí này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về việc làm trong lĩnh vực tiếp thị số.

Chuyên Viên Digital Marketing (Digital Marketing Specialist)

Đây là vị trí tổng quát, thường đảm nhận việc hỗ trợ và triển khai các chiến dịch Digital Marketing dưới sự giám sát của quản lý. Một Chuyên viên Digital Marketing là người đa năng, chạm vào nhiều mảnh ghép của bức tranh tiếp thị số.

• Nhiệm vụ chính:
  • Hỗ trợ lập kế hoạch, triển khai các chiến dịch trên các kênh kỹ thuật số (SEO, Content, Social Media, Email).
  • Theo dõi và báo cáo hiệu quả hoạt động.
  • Cập nhật các xu hướng mới trong ngành marketing số.
  • Phối hợp với các thành viên khác trong phòng marketing online để đảm bảo mục tiêu chung.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Kiến thức cơ bản về các công cụ và nền tảng Digital Marketing.
  • Khả năng thích ứng nhanh với thay đổi.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo cơ bản.
  • Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả.

Quản Lý Digital Marketing (Digital Marketing Manager)

Vị trí Digital Marketing Manager đòi hỏi kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo để định hướng chiến lược Digital Marketing tổng thể của doanh nghiệp. Đây là người chèo lái con thuyền tiếp thị số, đảm bảo mọi hoạt động đi đúng hướng và mang lại kết quả.

• Nhiệm vụ chính:
  • Lập kế hoạch chiến lược Digital Marketing dài hạn và ngắn hạn.
  • Quản lý ngân sách cho các hoạt động tiếp thị.
  • Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng.
  • Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên marketing dưới quyền.
  • Đo lường, phân tích và báo cáo hiệu quả tổng thể của các chiến dịch cho ban lãnh đạo.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Am hiểu sâu rộng tất cả các kênh Digital Marketing.
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc.
  • Tư duy phân tích chiến lược và giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng quản lý dự án và ngân sách hiệu quả.
  • Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.

Chuyên Viên SEO (SEO Specialist)

Chuyên viên SEO tập trung vào việc tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, từ đó tăng lượng truy cập tự nhiên chất lượng. SEO là một trụ cột quan trọng giúp doanh nghiệp được tìm thấy dễ dàng hơn.

• Nhiệm vụ chính:
  • Nghiên cứu từ khóa mục tiêu và phân tích đối thủ.
  • Phân tích website, xác định các vấn đề kỹ thuật và nội dung cần cải thiện.
  • Tối ưu On-page (nội dung, thẻ meta, cấu trúc website) và Off-page SEO (xây dựng backlink, social signals).
  • Theo dõi thứ hạng từ khóa, lưu lượng truy cập và các chỉ số SEO quan trọng khác.
  • Báo cáo kết quả và đề xuất các cải tiến.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Nắm vững các kỹ thuật SEO on-page, off-page và technical SEO.
  • Sử dụng thành thạo các công cụ SEO (ví dụ: Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush).
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy logic.
  • Khả năng viết bài chuẩn SEO hoặc phối hợp tốt với Content Marketer.

Chuyên Viên Content Marketing (Content Marketer/Copywriter)

Chuyên viên Content Marketing, hay còn gọi là Content Marketer hoặc Copywriter, chịu trách nhiệm sáng tạo và phát triển nội dung hấp dẫn, giá trị để thu hút và tương tác với đối tượng mục tiêu trên các kênh. Vị trí này, đôi khi được gọi là Content marketing manager ở quy mô nhỏ hơn hoặc khi quản lý một mảng nội dung cụ thể, là trái tim của nhiều chiến dịch.

• Nhiệm vụ chính:
  • Lên ý tưởng, nghiên cứu và viết nội dung cho website, blog, mạng xã hội, email marketing, kịch bản video, quảng cáo.
  • Chỉnh sửa, tối ưu hóa nội dung cũ và đảm bảo tính nhất quán của thông điệp thương hiệu.
  • Nắm bắt các xu hướng nội dung mới và áp dụng một cách sáng tạo.
  • Phối hợp với các bộ phận khác (SEO, Design, Social Media) để đảm bảo nội dung được phân phối hiệu quả.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Kỹ năng viết lách xuất sắc, sáng tạo và linh hoạt với nhiều loại hình nội dung.
  • Khả năng truyền tải thông điệp một cách rõ ràng, mạch lạc và thu hút.
  • Am hiểu các nền tảng phân phối nội dung.
  • Nắm bắt tâm lý khách hàng và kỹ năng kể chuyện (storytelling).
  • Kiến thức cơ bản về SEO để tối ưu nội dung cho công cụ tìm kiếm.

Chuyên Viên Social Media Marketing (Social Media Specialist/Manager)

Chuyên viên Social Media Marketing quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp, xây dựng cộng đồng và tăng cường tương tác với khách hàng. Họ là người thổi hồn vào sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu trên các mạng Digital Marketing xã hội.

• Nhiệm vụ chính:
  • Xây dựng và triển khai chiến lược Social Media phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
  • Quản lý nội dung, lịch đăng bài và tương tác với người dùng trên các nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Zalo…).
  • Theo dõi và phản hồi các bình luận, tin nhắn, xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có).
  • Phân tích hiệu quả hoạt động trên các nền tảng và đề xuất cải tiến.
  • Chạy quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Ads) khi cần.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Am hiểu sâu sắc các nền tảng mạng xã hội, thuật toán và hành vi người dùng.
  • Khả năng sáng tạo nội dung đa định dạng (text, hình ảnh, video, story).
  • Kỹ năng giao tiếp, tương tác và xây dựng cộng đồng.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu từ các công cụ Social Media Insights.
  • Khả năng xử lý tình huống và quản lý khủng hoảng.

Chuyên Viên Chạy Quảng Cáo Trực Tuyến (Ads Specialist/Manager)

Chuyên viên chạy quảng cáo trực tuyến, hay Ads Specialist/Manager, chịu trách nhiệm lập kế hoạch, thiết lập, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, v.v.

• Nhiệm vụ chính:
  • Nghiên cứu đối tượng mục tiêu và lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp.
  • Thiết lập tài khoản và các chiến dịch quảng cáo chi tiết.
  • Nghiên cứu từ khóa (đặc biệt với Google Ads) và viết nội dung quảng cáo hấp dẫn, thuyết phục.
  • Theo dõi, phân tích các chỉ số hiệu suất (KPIs) như CPC, CTR, Conversion Rate, ROAS.
  • Tối ưu hóa liên tục các chiến dịch (A/B testing, điều chỉnh bidding, target) để đạt hiệu quả cao nhất trong ngân sách cho phép.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Thành thạo các nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ và tư duy tối ưu chi phí.
  • Khả năng A/B testing và đưa ra quyết định dựa trên số liệu.
  • Kỹ năng viết quảng cáo (copywriting) tốt.
  • Hiểu biết về landing page optimization để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử (E-commerce Specialist/Manager)

Vị trí này tập trung vào việc quản lý và tối ưu hoạt động kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) hoặc website bán hàng riêng của doanh nghiệp.

• Nhiệm vụ chính:
  • Quản lý gian hàng trực tuyến hoặc website thương mại điện tử.
  • Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá cả.
  • Xử lý đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận chuyển và kho bãi.
  • Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
  • Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, các hoạt động marketing trên nền tảng.
  • Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số.
• Kỹ năng cần thiết:
  • Am hiểu về các nền tảng thương mại điện tử và quy trình vận hành.
  • Kỹ năng quản lý bán hàng online và dịch vụ khách hàng.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh.
  • Hiểu biết về các công cụ marketing trên sàn (ví dụ: Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions).
  • Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, PhucT Digital sẵn sàng hỗ trợ.

Ngoài ra, còn có các vị trí khác như UI/UX Designer (tập trung vào trải nghiệm người dùng trên website/ứng dụng, rất quan trọng cho một phòng marketing online hiệu quả), Marketing Automation Specialist, Digital Planner, v.v., tùy thuộc vào quy mô và nhu cầu của từng doanh nghiệp.

Digital Marketing Là Gì?

Xem thêm: Tư Duy Chạy Quảng Cáo Facebook: Nền Tảng và Tầm Quan Trọng

Digital Marketing là gì? Hay còn gọi là Tiếp thị kỹ thuật số, đây là tập hợp các hoạt động marketing sử dụng các nền tảng và kênh kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến khách hàng mục tiêu. Thay vì các phương thức truyền thống như báo in, truyền hình hay radio, Digital Marketing tận dụng tối đa sức mạnh của internet, mạng xã hội, thiết bị di động và các công nghệ số khác. Đây là một ngành marketing năng động và không ngừng phát triển.

Các kênh Digital Marketing phổ biến bao gồm:

• Website Marketing: Tối ưu hóa website để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng và phục vụ mục tiêu kinh doanh. Một website hiệu quả là nền tảng của mọi chiến lược marketing online.
• Search Engine Optimization (SEO): Cải thiện thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing) để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên. Đây là một phần không thể thiếu trong digital marketing.
• Search Engine Marketing (SEM): Bao gồm cả SEO và quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm (ví dụ: Google Ads).
• Content Marketing: Tạo ra và phân phối nội dung giá trị (bài viết blog, video, infographic, ebook) để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu. Đây là cách xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng.
• Social Media Marketing: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) để xây dựng cộng đồng, tăng nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.
• Email Marketing: Gửi email cá nhân hóa để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, thông báo khuyến mãi và xây dựng mối quan hệ. Email marketing vẫn là một kênh hiệu quả khi được triển khai đúng cách.
• Mobile Marketing: Tiếp cận người dùng thông qua các thiết bị di động (ứng dụng di động, SMS marketing).
• Online Advertising (Paid Ads): Chạy quảng cáo trả tiền trên các nền tảng trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, quảng cáo hiển thị).
• Affiliate Marketing: Hợp tác với các đối tác (affiliate) để quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng dựa trên hiệu quả.

Sự đa dạng của các kênh và công cụ làm cho Digital Marketing trở thành một lĩnh vực rộng lớn và đầy thách thức, đòi hỏi người làm nghề phải liên tục học marketing và cập nhật xu hướng.

Yêu Cầu Kỹ Năng Cần Có Để Thành Công Trong Digital Marketing

Để làm việc hiệu quả trong lĩnh vực Digital Marketing, bạn cần trang bị cho mình bộ kỹ năng đa dạng, bao gồm cả kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm. Đây là những yếu tố then chốt để trở thành một nhân viên marketing số giỏi.

• Kiến thức chuyên môn: Nắm vững các khái niệm, công cụ và kênh Digital Marketing (SEO, SEM, Content, Social, Email, Paid Ads).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu: Khả năng sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Insights) để đo lường hiệu quả chiến dịch, hiểu hành vi người dùng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Đây là một bằng tiêu chuẩn công việc nhân viên Digital Marketing không thể thiếu.
• Tư duy sáng tạo: Liên tục tạo ra ý tưởng mới cho nội dung, chiến dịch và cách tiếp cận khách hàng.
• Khả năng thích ứng: Ngành Digital Marketing thay đổi rất nhanh, đòi hỏi khả năng cập nhật xu hướng, công nghệ và thuật toán mới.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác (Sales, Design, IT) và trong nội bộ đội nhóm.
• Kỹ năng quản lý thời gian và dự án: Tổ chức công việc, ưu tiên nhiệm vụ và đảm bảo tiến độ.
• Am hiểu về công nghệ và công cụ: Sử dụng thành thạo các công cụ Digital Marketing chuyên dụng.
• Kỹ năng Storytelling: Khả năng kể chuyện hấp dẫn để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

Tiềm Năng Phát Triển Nghề Nghiệp và Mức Lương

Xem thêm: Mã giảm giá, coupon, khuyến mãi, voucher Vietnix mới nhất

Digital Marketing là một ngành có tiềm năng phát triển rất lớn. Với kinh nghiệm và năng lực, một Digital Marketer có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Digital Marketing Manager, Marketing Director hoặc chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thể như SEO Expert, Head of Content, Performance Marketing Lead.

Mức lương trong ngành Digital Marketing khá cạnh tranh và phụ thuộc vào vị trí, kinh nghiệm, năng lực và quy mô công ty.

• Fresher/Junior: Mức lương khởi điểm thường dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng (khoảng 280 – 600 USD/tháng).
• Mid-level/Senior: Có thể đạt mức lương 15 – 30 triệu đồng/tháng (khoảng 600 – 1200 USD/tháng) hoặc cao hơn tùy vào kinh nghiệm và kết quả công việc.
• Manager/Director: Mức lương có thể lên tới 30 – 50 triệu đồng/tháng (khoảng 1200 – 2000 USD/tháng) hoặc cao hơn nữa đối với các vị trí quản lý cấp cao.

Thực tế cho thấy những Digital Marketer có tư duy thực chiến và khả năng mang lại kết quả thực tế cho doanh nghiệp luôn được đánh giá cao và có thu nhập tương xứng. Đây là một lĩnh vực mà năng lực thực sự quyết định giá trị của bạn.

Lời Kết

Công việc Digital Marketing là một lựa chọn nghề nghiệp đầy triển vọng. Để thành công, bạn cần trang bị kiến thức chuyên môn vững chắc, rèn luyện các kỹ năng cần thiết và không ngừng học hỏi, cập nhật các xu hướng mới, đặc biệt là sự ứng dụng của AI & Automation trong marketing. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần thực chiến, PhucT Digital tin rằng bạn hoàn toàn có thể xây dựng một sự nghiệp vững chắc và đạt được những thành công đáng kể trong lĩnh vực năng động này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ Digital Marketing, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới hoặc truy cập website PhucT Digital nhé!